JetTon Games Casino: не получаю обещанных бонусов за VIP-статус
Претензия Dobronx к JetTon Games Casino от 17.03.2026
В общем, получил уже очень давно вип статус в данном казино. Получил бонус за знакомство с первым вип менеджером в размере 20 или 25 долларов, затем получил фриспины в качестве извинений за какой-то их косяк, уже не помню что там было, представитель в общем компенсировал, и на этом мой «вип» в принципе и закончился. За последние 2-3 месяца сделал порядка ±100 депозитов, средний депозит составляет около 5 тысяч рублей, иногда, 2-3 тысячи, иногда 10. Большая часть из них 5-6 тысяч. За последнее время в лютом минусе, выводов в принципе нет. Депозиты однокалиточные. Прошу выдать хоть какой-то бонус в качестве лояльности и активности, играл практически ежедневно, в основном в ставках на спорт (на которые они даже кешбек не выдают), и в ответ я получаю только развод на депозит под «индивидуальный» бонус в размере 10% на депозит. Вся индивидуальность этого развода и бонуса в том, что его предлагают поголовно всем випам. На вопрос, вам мало активности, мне отвечают нет, но при этом требуют активность, сами себе противоречат, скриншот прикладываю.
Так же, прошу внести ясность, каким чудесным образом, два турнира по билетам выигрывает первое место один и тот же человек, с учетом того, что примерный шанс на это 1 к 250 миллиардам, соответственно математически НЕВОЗМОЖНО, по теории вероятности, НЕВОЗМОЖНО. Так же, очевидно, что победитель был избран изначально, так как последний билет не показали, как подняли, его вытащили, он был изначально сложенный. Все бумажки были идеально ровные, даже после барабана, но бумажка с первым местом, чудесным образом была сложена в аккурат трижды. Камера в этот момент разумеется была приближена, дабы ни кто не видел. Так же, с форума, на сколько мне известно, не выиграл не один человек, хотя наш форум очень активен на депозиты в данное заведение, и кто-то должен был урвать хотя бы 100 долларов. Вполне возможно, что победителей настоящих и вовсе не было, не говоря уже о первом месте, которое очевидно ни кто разыгрывать и не собирался. Казино открыто и нагло кинуло всех игроков, и не несет совершенно ни какой ответственности, ни каких пояснений нет, лишь вода, мол человеку повезло. Таких везений и совпадений в природе не бывает. Это чистой воды ЛОЖЬ.
В общем, обещанных привелегий по вип я совершенно не получаю, менеджер может сидеть и гаситься по 6 часов не отвечая на твои смс, даже если ты отвечаешь моментально. Бонусов ни каких я не получаю обещанных. Жду каких-то пояснений, и своих бонусов, за свою активность. Моя активность легко доказывается количеством депозитов, а так же количеством ставок.
Процесс обсуждения (18)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dobronx |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Мы проверили активность вашего аккаунта, в ближайшее время с вами свяжется менеджер для начисления бонуса.
Касаемо второго вопроса:
В рамках первого турнира голден тикет количество билетов достигалось за счет суммы депозитов, поэтому игрок имел огромный перевес в рамках количества билетов, что склонило шансы в его сторону. В рамках второго турнира, хоть игрок и имел большое количестово билетов, причиной его победы стала случайность.
Повторная победа игрока в данном случае как раз свидетельствует о полной случайности при выборе победителя, поскольку только в условиях случайного определения результата могла произойти такая ситуация, где один игрок выиграл два раза.
Во время объявления главного приза съемка была переведена на крупный план ведущей, поскольку этот момент был наиболее эмоциональным и значимым для всех участников трансляции. Особенности трансляции, выбранные ракурсы или смятая бумажка не свидетельствуют о нарушении процедуры розыгрыша. Победный билет был выбран случайным образом из общей массы билетов в соответствии с установленными правилами.
@jettongames покажите видео с другого ракурса, откуда была взята бумажка. Вы знаете, что такое теория вероятности и как она работает? Ни в одной вселенной ваш «тру гуру супер пупер миллионер» не выиграл бы дважды главный приз. Это подсадное лицо. Доказывайте всем игрокам, что он существует, показывайте, как были выбраны именно его билеты в обоих конкурсах. Вы скрыли на стриме фрагмент, откуда был взят билет. Вашим словам грош цена. Так же ваш бонус в 25 долларов при таком количестве депозитов просто смехотворный плевок мне в лицо. Пока вы не докажете, что билеты были разыграны честно, жалоба не может быть решена. Ваши слова — это просто слова, доказательной базы ни я, ни другие игроки, ни администрация не видит.
И повторная «победа» как раз таки свидетельствует об обратном. Вы видимо в какой-то другой реальности живете, где всё работает наоборот. Может, вам к психиатру обратиться? С таким-то мышлением.
Вам не стыдно так нагло лгать? Неужели деньги совсем не пахнут?
Требую растолковать, по какому принципу вы определяете, кому и какой бонус по активности доступен? Вчера он был мне не доступен, а как желоба появилась, так стал доступен. Только учитывая количество моих депозитов общей суммой, вам самим не смешно бросать мне обглоданную кость в виде 25 долларов? Вы угораете или че?
Касательно бонусов, система автоматически определяет количество бонусов, которые могут быть начислены игроку, в зависимости от его депозитной активности.
Мы проверили ваш аккаунт: начиная с 1 февраля 2026 года при депозитах на сумму $1,382 на ваш реальный баланс было начислено $462 в виде бонусов. Общая сумма депозитов составляет $6,092.83, а сумма выводов — $5,838.66. Общая сумма бонусов, начисленных на реальный баланс, составила $1,473.71.
Сумма бонусов: это сумма прямых начислений на реальный баланс или выигрышей, которые перетекли на реальный баланс после отыгрыша вейджера на бонусном счете или фриспин сессий. При этом отметим, что бонусы у нас начисляются на реальный баланс.
Согласно нашим данным, как в краткосрочном, так и в общем периоде показатели по бонусам и депозитной активности превышают допустимые значения для начисления менеджерских бонусов. По этой причине на момент обращения доступные бонусы для вас отсутствовали.
Тем не менее мы передали ваш запрос менеджеру, и в качестве жеста лояльности на ваш аккаунт был начислен бонус в размере $25.
Касательно Голден Тикета, мы не обладаем дополнительными видеоматериалами, кроме записи официальной онлайн-трансляции. Все, что снято в момент трансляции, лежит в открытом доступе на платформе Kick и доступно для любого пользователя.
Во время объявления главного приза съемка была переведена на крупный план ведущей, поскольку этот момент был наиболее эмоциональным и значимым для всех участников трансляции. Особенности трансляции, выбранные ракурсы или съемка не свидетельствуют о нарушении процедуры розыгрыша. Победный билет был выбран случайным образом из общей массы билетов в соответствии с установленными правилами.
Отдельно отметим, что повторная победа одного и того же участника действительно может вызывать дополнительное внимание. Однако сама по себе такая ситуация не является подтверждением нарушения, если участник выполнил условия акции и участвовал в розыгрыше на общих основаниях. В рамках первого турнира голден тикет количество билетов достигалось за счет суммы депозитов, поэтому игрок имел огромный перевес в рамках количества билетов, что склонило шансы в его сторону. В рамках второго турнира, хоть игрок и имел большое количество билетов, причиной его победы стала случайность.
@jettongames видео покажите. Где будет видно, откуда был взят билет. Вы льете воду. С чего ради мы должны вам на слово верить, что билет был «случайным» образом взят из общей массы? При том. Что прошлый розыгрыш, вообще был скрыт от игроков. Не нужно нести тут пургу, про какой-то там эмоциональный момент. Вы камеру направили так, чтобы люди не видели. Откуда вы берете билет, и не более того. Надеюсь админы изучат эту запись со стрима, и затребуют от вас видео с другого ракурса.
Далее, зачем вы к выданным бонусам плюсуете бонусы, которые я лично сам покупал в магазине данного сайта, зачем вы туда плюсуете кешбек и отмытые бонусы на первые депозиты. Вы смеетесь, или что? Всё что вы мне выдали. Это бонус за знакомство с менеджером, фриспины в качестве извинений в размере 100 штук, и 50 долларов за день рождения, которые вообще запросил какой-то мошенник с левого телеграма и вывел их себе. С моим аккаунтом уже второй раз происходит непонятный цирк в плане того, что кто-то пытается (в данном случае вывел) выводить деньги себе, потому что защиты у вас нету никакой, и почту вы мне не даете поменять, и номер телефона, и двухфакторную аутентификацию у вас нельзя подключить.
Итого, выдано мне за всё время вами (включая вчерашнюю подачку в виде 25 долларов) ±100 долларов и 100 фриспинов. Зачем вы так нагло ВРЕТЕ сидите. Я понять не могу. Какие-то бонусы на депозит, кешбеки и так далее сюда плюсуете. Наплюсовали около 350 баксов с потолка, как будто выдавали мне… Вы так нагло врете, меня просто уже тошнит.
Вячеслав, дайте пожалуйста свой комментарий относительно розыгрыша, хочу узнать ваше мнение, слова представителя, это всё что требуется, чтобы конкурс считался честным? 😂
И почему, она так врет открыто, плюсует бонусы, к которым они отношения не имеют. Тут речь идет о бездепозитных бонусах, лояльности, она всё в кучу сидит собирает и преподносит это так, как будто это всё они мне выдавали, одарили меня подарками прям.
Спасибо за уточнение.
Со своей стороны подтверждаем, что результаты розыгрыша Golden Ticket являются действительными, а победители определены в рамках действующих правил акции и уже получили призы на реальный баланс.
Предыдущий розыгрыш был также проведен в режиме онлайн, где победитель был случайно выбран на трансляции из всей массы билетов.
Мы не обладаем дополнительными видеоматериалами или монтажными вариантами, кроме записи официальной онлайн-трансляции. Все, что снято в момент трансляции, лежит в открытом доступе на платформе Kick и доступно для любого пользователя.
Система учитывает все бонусы, полученные на реальный баланс на платформе через любые активности как: кешбек в продукте, бонусы из Тубины Удачи, начисленные менеджерами за лояльность/день рождения, полученные в смм или любые другие.
Система видит фактическую сумму полученных бонусов на реальный баланс. Так как ваш аккаунт получил 24% бонусов реальными деньгами от суммы депозитов, то суммы бонусов за лояльность на данный момент не могут быть увеличены на стороне менеджера.
Однако вы все также можете продолжить получать бонусы в SMM, которые выпадают как в вип, так и общих каналах, а также бонусы из рассылок.
В открытом доступе лежит видео. Которое лишь подтверждает факт подлога победителя, потому что вы целенаправленно скрыли, откуда взят билет. Несете нелепую ересь тут. Хоть один аргумент назовите. С какой стати мы должны опираться на ваши слова, которые не подкреплены НИ ОДНИМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ!?
Далее. Какое отношение вообще имеют бонусы на депозит к программе лояльности и бездепозитным бонусам, вы совершенно не в адеквате, по-моему скромному мнению. Я вам говорю серьёзно, обратитесь к психиатру. У вас восприятие реальности напрочь отсутствует. С бонусами кидалово, враньё тотальное, подлог фактов, выдаёте желаемое за действительное, трактуете совершенно левые зачисления на аккаунт с бонусов, к которым вы и ваши вип менеджеры совершенно отношения не имеете. Такой цирк позорный, отмытый бонус на депозит считать как какое-то поощрение со стороны казино… 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Турбина удачи — лохам в придачу. Вот так назовите данный шлак лучше. Целых 70 рублей выпало там. Только вот суть в том, что к вип это ни какого отношения не имеет. И вся ваша чушь, написанная выше, так же не имеет ни какого отношения к вип и депозитам, будучи вип. ХВАТИТ СИДЕТЬ И НАГЛО ЛГАТЬ. Мною перечислены все бонусы и суммы, которые вы мне выдавали. За 3к баксов депозитов. Вам самим не смешно.
Если уж на то пошло, возвращайте мне депозиты за крайний месяц и блокируйте аккаунт без возможности восстановления. Вы скам проект, который не оказывает должных услуг, проводит подставные розыгрыши. У меня заведомо не было шанса победить, так как победитель был избран ещё до начала конкурса. Возвращайте мои деньги.
Благодарим за обратную связь.
Хотим уточнить, что в JetTon Games действует единая бонусная система с начислением бонусов на реальный баланс с вейджером x1, за исключением приветственного бонуса, для которого предусмотрены отдельные условия.
На платформе предусмотрены следующие системные бонусы:
1. Крипто-депозит +5% ежедневно
2. Турбина удачи — ежедневный бонус, размер которого зависит от игровой активности за предыдущий день
3. Кешбэк 10% — еженедельный бонус, который также рассчитывается на основании активности за неделю
4. Приветственный бонус — единственный бонус с дополнительным вейджером
Дополнительные бонусы для VIP-игроков также начисляются с вейджером x1.
При этом бездепозитные и персональные бонусы для VIP-игроков не являются фиксированными или гарантированными. Они предоставляются по усмотрению платформы и зависят от совокупности факторов, включая депозитную активность, сумму выводов и уже начисленные ранее бонусы.
На текущий момент, с учетом вашей общей активности на сайте, истории депозитов, выводов и ранее предоставленных бонусов, оснований для начисления дополнительного бонуса нет.
Нам жаль, что система лояльности и игровой опыт вызвали у вас негативные эмоции. Если вы хотите закрыть аккаунт, вы можете направить соответствующий запрос на электронную почту службы безопасности. После обращения ваш запрос будет рассмотрен в установленном порядке.
Депозиты вам точно никто не вернёт
Запрошена статистика по игроку
dепозит/выплата/количество бонусов
Отдельно изучается механика по турниру, после чего будет решен вопрос по компенсации
Статистика по аккаунту игрока получена
Если игрок не против, я могу озвучить её в жалобе, либо сбросить в личные сообщения
@vyacheslavlenin как посчитаете нужным
Имеется ли какая-либо информация? Интересно, дало ли казино материалы для изучения
Статистика передана вам в личные сообщения
Что касается материалов
Будет изучен стрим розыгрыша
По поводу статистики, ответить в личку почему-то не могу, так вот, из этой суммы, перешедшие на реальный баланс средства, это бонусы на перводеп отмытые, плюс покупка фриспинов после депозитных в нашем магазине, из всей той суммы, вами озвученной, то что выдавали именно они по своей инициативе, капля от 1400 баксов, ну по факту.