Жалоба на честность игры
Претензия YuraDorofeev к JetTon Games Casino от 24.03.2026
Доброго дня, пишу с такой проблемой. Играл в авиатор, поставил сначала две ставки в размере 30-45$ (то есть около 60-90$ вообщем) на раунд в авиатор, все зависло, деньги списали, выигрыш не начислили. Потом через пару минут повторил действие и опять та же ситуация. Потом вроде стало все нормально, через пару часов ставлю 100$ на х2 и 75$ на х3 (скриншот того самого раунда прилагаю ниже, он был выигрышным по моим автовыводам), опять ничего. Ну тут уже решаю написать в поддержку, на что те создают заявку, я жду пару часов и мне приходит манибэк моей ставки, не вип менеджер, не обычная поддержка вопрос решить не могут, ссылаясь на ошибку. Так а мне какое дело до их ошибки? Раунд был выигрышным? Был. Ставку я поставил? Поставил, выигрыш свой я так и не получил, получен только манибэк ставки. Прошу разобраться о начислении выигрыша, должно выйти в размере 300$-350$, к сожалению, точную сумму не помню, так как первые четыре ставки (два раунда в каждом по две ставки) были быстрые и не успел сделать скриншот и запомнить сумму, лудка дело такое)
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 марта 2026 г. в 12:38 |
| Последняя редакция | 25 марта 2026 г. в 00:01 |
| Просмотров | 110 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
YuraDorofeev
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По вашей ситуации проводилась проверка. В ходе нее было установлено, что произошел сбой на стороне провайдера. В таком случае предусмотрен возврат ставки в проблемном раунде, что и произошло в вашем случае.
Ставки были возвращены на баланс.
Также со своей стороны мы доначислили вам 250$ доведя сумму до фактического выигрыша.
проблемный раунд произошел не по моей вине уж точно!
то, что вы до начислили не вся сумма выигрыша, о какой хорошей репутации может идти речь, если вы не в силах возместить мои потери из-за вашей ошибки?
В других проектах вам бы вернули вашу ставку и никто не стал бы платить возможный выигрыш
Напоминаю. В любом казино есть правила об ошибках и сбоях на стороне провайдера
Жалоба решена