JetTon Games Casino: поменяли условия VIP акции
Претензия EvgeniyGreen к JetTon Games Casino от 19.05.2026
Здравствуйте, в Вип канале джеттон с 18 по 19 мая проводился розыгрыш UFO X Factor, в котором надо было определить загаданный множитель, выбив его в каком-либо из слотов. Кто ближе всего угадывает множитель, предварительно выбив его в слоте, получает награду, в размере суммы из призового фонда 3000$. В нём первое место должно было забрать 400 долларов, второе — 300, третье — 200, 4-10 по 120 долларов, и 11-25 по 84 доллара. В итоге участников не хватило до 25, и все бонусы ниже 6 места превратились в компенсации по 25 фриспинов по 0.2 доллара. То есть участие, на которое пользователями этой акции, которые что-то выиграли, обошлось дороже, чем сам выигрыш. Лично я потратил несколько десятков долларов в попытке выбить бонусную игру, но так и не выбил её, и просто отправил 16х, понадеявшись на удачу, что загаданный множитель будет низким. В итоге сегодня в итогах я наблюдаю, что награды ниже 6 места просто заменили. 25 спинов по 0.2 доллара соответствует номиналу в 5 долларов, что практически в 17 раз ниже заявленного минимального бонуса. В анонсе акции НИГДЕ не было прописано, что в случае недостатка участников призовой фонд или награды игрокам будут уменьшены.
Я требую выплатить оставшимся участникам, в том числе мне, бонус, соответствующий их месту в акции. Со стороны казино очень некрасиво поступать так с активными игроками, что принимают участие в акциях. Вся ответственность за количество участников должна лежать на казино, а не на участниках. Если акция не получила активность, то проблема в маркетинге, а не в участниках. Жду объяснения казино и компенсации. За последние розыгрыши лично я не выиграл ни одного приза. В этом мог, но организаторы порезали призовой фонд.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | EvgeniyGreen |
Если всё так, как вы говорите, то однозначно так делать нельзя
Жалоба направлена в казино
Уточните. Насколько я вижу по актуальной сетке, которую передала администрация казино, всё же был кеш приз
Конкретно ваш приз 84 доллара
Здравствуйте.
По данной активности была проведена повторная проверка результатов.
После перепроверки в список победителей были добавлены все участники, которые соответствовали условиям акции. Дополнительно было добавлено ещё одно призовое место, чтобы итоговое распределение было максимально корректным для игроков.
На текущий момент все денежные призы в процессе начисления победителям. Ранее начисленные фриспины также остаются на аккаунтах участников.
В подобных ситуациях вы всегда можете обратиться напрямую в личные сообщения — многие вопросы удается решить оперативно без необходимости публикации жалобы.
@jettongames, благодарю, уже увидел, но жалобу опубликовали, к сожалению.
Помимо кеш приза игрокам были оставлены и ФС
Жалоба решена