JoinUs Casino: с 05.02.2025 затягивают мою выплату на 160 USD
Статус
Отклонена
Дата
10-02-2025
Претензия Kosbest74 к Join Us Casino от 10.02.2025
Kosbest74
Морозят либо отказывают в выплате
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Join Us Casino
Решенных проблем
11 из 16
Процент решенных
68.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.2 дн.
Ср. сумма претензии
$237.3
Жалоба на казино
Претензии к Join Us Casino
Не решена
Join Us Casino
JoinUs Casino: с 12.06.2025 не совершают выплату на 20 USD
Не выводят деньги, по регламенту максимальное время 24 часа, прошло более 30 часов... [...]
Не решена
Join Us Casino
JoinUs Casino: не переносят баланс и не выплачивают средства на 1200 USD
Здравствуйте. Для начала стоит отметить, что у данного казино произошла смена платформы и соответственно происходил проц [...]
Не решена
Join Us Casino
JoinUs Casino: с 23.04.2025 не выводят деньги на 14.000 RUB
Поставил на вывод 14000 рублей выйграные без всяких бонусов, статус вывода имеет статус "обработке" с 23.04.2025 и не из [...]
Решена
Join Us Casino
JoinUs Casino: с 15.04.2025 отменяют мою выплату на 67 USD
Уже второй раз ставлю на вывод задерживают 3 день! Первый раз ставил, тянули неделю, вернули на баланс!! [...]
Не решена
Join Us Casino
JoinUs Casino: требуют внести депозит на 42.000 RUB и отыграть его 15х
Пришло письмо от JOINUS "Добавили 1000 руб на баланс". Зашел в аккаунт, подтвердил получение бонуса. Успешно отыграл и п [...]
Отклонена
Join Us Casino
JoinUs Casino: с 05.02.2025 затягивают мою выплату на 160 USD
Морозят либо отказывают в выплате [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Join Us Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Kosbest74 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
1. После последнего депозита у пользователя принято 8 бездепозитных бонусов. Согласно пункту правил 26.6 нашего проекта, каждый пятый принятый бездепозитный бонус должен быть отыгран как минимум одним депозитом сумма которого равна трёхкратной сумме принятых подряд пяти бездепозитных бонусов с оборотом х15. Уже исходя из этого, пользователю не доступен вывод до выполнения определённых условий.
2. Помимо первого пункта, после глубинного анализа слов и заявлений пользователя, а также сопоставления этих слов с обстоятельствами, было выяснено, что после совершения депозита и зачисления его на аккаунт пользователя, игрок совершил chargeback депозита с реквизитов платёжной системы, в следствии чего у платёжной системы на несколько дней выпали из работы реквизиты, по котором был совершён chargeback.
Жалоба отклонена