Жалобы на Join Us Casino | Список проблем игроков

#4835 в рейтинге с оценкой 31/100

Расчет рейтинга Join Us Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	0.18
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	35
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	27.666
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	90.01
Портфель игр	124.77
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	40.67
Методы депозита	37.48
Методы вывода	31.21
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	68.36
Минимальный вывод	6.84
Лимиты вывода	0.01
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	2.67
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	0
Дополнительные сервисы	56
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	10.97
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(23.14)
Коэффициент понижения в связи с Листом наблюдения	(376.52184)
ИТОГО АРС	1192.32
Средняя оценка асессоров	0
Средняя оценка пользователей	59
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1251.32

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

1 251

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

12576

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

СОМНИТЕЛЬНОЕ

В листе наблюдения

Казино находится в листе наблюдения и проходит усиленный мониторинг.

Не лицензировано

У данного казино отсутствует специальное разрешение на ведение игорной деятельности.

Задержки выплат

От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.

Отказ в выплатах

В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

31.2% ^(#4835)

Рейтинг игроков

59% ⁽⁷⁾

Рейтинг мнений

0 ⁽¹⁰⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Join Us Casino

Решенных проблем

11 из 16

Процент решенных

68.8 %

Ср. время жизни жалобы

9.2 дн.

Ср. сумма претензии

237.3 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Join Us Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $67

1 год назад

Уже второй раз ставлю на вывод задерживают 3 день! Первый раз ставил, тянули неделю, вернули на баланс!! [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $360

2 года назад

Приветствую . Начну с того что в целом казино меня устраивает, с выплатами никогда проблем не было все что выводил получ [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $109

2 года назад

Доброго времени суток господа рассматривающие и просто лудоманы. Проблема такова - вчера в 11 часов дня поставил вывод 9 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $200

2 года назад

Здравствуйте. Почитав другие жалобы, вижу, что только так получается вывести с данного казино в случае с "проблемами с п [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $165

2 года назад

Доброго времени суток! Суть проблемы такова, играю в джоинус уже достаточно давно и проблем некогда не возникало, 10.02. [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $11

2 года назад

с 22.12.23 8 утра отменяют вывод по причине какой то ишибки с платежным методом и каждый раз предлагают выбрать новый пл [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

3 года назад

Блокнули аккаунт,ссылаясь на то что СБ joinus выявила множественое создание аккаутов мною!у меня только один аккаунт в д [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $200

3 года назад

Казино джоинюс не выводит деньги, отписывались и говорили что деньги успешно выведены из казино и задержка на стороне пл [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $165

3 года назад

Уже несколько дней не выводят средства, вежливо отсылают, говорят ждите, ждите, либо придумывают новые проблемы лишь бы [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

3 года назад

Тянут время, прошу блокировку навсегда, по причине игрозависимости. [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

3 года назад

Не хотят блокировать аккаунт, тянуть время. [...]

Открыть

Не решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $20

12 месяцев назад

Не выводят деньги, по регламенту максимальное время 24 часа, прошло более 30 часов... [...]

Открыть

Не решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $169

1 год назад

Поставил на вывод 14000 рублей выйграные без всяких бонусов, статус вывода имеет статус "обработке" с 23.04.2025 и не из [...]

Открыть

Не решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1200

1 год назад

Здравствуйте. Для начала стоит отметить, что у данного казино произошла смена платформы и соответственно происходил проц [...]

Открыть

Не решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $150

1 год назад

Пришло письмо от JOINUS "Добавили 1000 руб на баланс". Зашел в аккаунт, подтвердил получение бонуса. Успешно отыграл и п [...]

Открыть

Не решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $980

1 год назад

Здравствуйте! Хочу поделиться своей первой проблемой с казино Join US , для вы остаетесь самым лучшим казино , но я хочу [...]

Открыть

Отклонена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $500

1 год назад

20.12.2024г. отыграла бездепозитный бонус в казино JoinUs. После отыгрыша на балансе было около 5800р, поставила на выво [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $160

1 год назад

Морозят либо отказывают в выплате [...]

Открыть

Отклонена

Глюки бонуса

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Добрый день. Хотела бы оставить жалобу, данное казино дарит фри спины, но вот бонуска которая выпадет в слоте не срабаты [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $20

3 года назад

Добрый вечер. 16.09.2023г. получил письмо с бонус кодом на безд. фриспины, активировал, отыграл вейджер и на баланс б [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 13:56

Играю в этом казино уже месяца два - перешёл с другого потому что там начали задерживать выводы. Тут пока нареканий нет - закинул за это время тысяч 18 - вывел около 22. Плюс небольшой, но приятно. Деньги приходят стабильно - самый быстрый вывод был за 30 минут - самый долги [...]

вчера, 13:49

Начал играть в этом казино где-то месяц назад-увидел рекламу в инстаграме. Дали 30 фриспинов без депозита за верификацию телефона-подтвердил кодом из смс и сразу покрутил. Выиграл 400 рублей-отыгрыш был х12-сделал ставки по мелочи и вывел 380 на карту за час. Приятно когда б [...]

вчера, 12:59

Всем привет! Зарегистрировался в Twin Casino, примерно около месяца назад, пришел по совету знакомого. В целом казино оставило нормальное впечатление, регистрация простая, быстро справился через телефон, ничего сложного. По интерфейсу все довольно понятно, долго разбираться [...]

вчера, 12:18

Всех приветствую уважаемые игроки ! Зарегисртировался я в данном Cat casino лет 5 назад , давно там уже не играл .,но тут решил зайти посмотреть что изменилось .За столько лет дизайн вроде остался такой же , но что меня приятно удвивило , так это бонусы !!! Дали бонус 300 фр [...]

вчера, 11:23

Играла на EZCASH несколько раз, в целом могу сказать меня все устраивает. Регистрация быстрая, интерфейс базовый, разобралась быстро. Игры все есть от разных провайдеров. Больше всего понравилось, что не нужно долго искать нужные разделы - всё под рукой. Из плюсов могу отмет [...]

вчера, 11:16

Всем привет. Решила оставить небольшой отзыв о казино Джет. Наткнулась на него случайно, когда-то увидела упоминание в одном из каналов и ради интереса зарегистрировалась. И зависла в этом казино надолго 😁 Играю на нем активно. Регистрация быстрая, ничего сложного не было [...]

вчера, 10:31

Не думал что водка тут в топе. по каким интересно параметрам. В общем отзыв на водку : Аккаунт в водке завел не так давно, у друга аккаунт старый только для казино был. Недавно они добавили спорт. Вагер как и у всех очень большой и не для выигрыша в пользу игрока. в целом [...]

Все отзывы

Форум казино