Казино betrally.com пытается лишить выигрыша по надуманным предлогам.

Здравствуйте! Я зарегистрировалась в казино бетралли 27-01-2017 и получила бонус за регистрацию. В тот же день я выполнила условия по отыгрышу, отправила документы и поставила деньги на вывод. На следующий день у меня попросили новый счет за коммунальные услуги, который я отправила, в чате написали, что все хорошо с моими документами.
Сегодня у меня запросили «альтернативный документ», фото с «альтернативным документом» в руках и «альтернативное подтверждение адреса». До этого все документы были приняты. Я не имею второго альтернативного документа с фото, кроме паспорта. ОН появится только когда я сам на права.
На мой взгляд казино просто не желает выплачивать честный выигрыш, потому что этому казино это невыгодно. Эти же документы я отсылала и в другие казино и их без проблем принимали. Предложила им показать по скайпку, или записать видео, они отказались. Прошу помочь в данной ситуации, разобраться и снизить рейтинг казино на вашем сайте.
Казино делает все, чтобы не платить выигрыш.