Laki World Casino: 07.03.2026 заблокировали аккаунт на 3000 RUB
Претензия ystin24 к Laki World Casino от 09.03.2026
Здравствуйте, дали бездеп 1000 р, отыграл его, поставил на вывод 3000 р, вывод одобрили, потом отменили, попросили верификацию, отправил документы, написали верификация не пройдена, почему-то, и заблокировали аккаунт, прошу вывести 3000 р.
Процесс обсуждения (16)
Статистика жалоб на Laki World Casino
Претензии к Laki World Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Laki World Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ystin24 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Уважаемый пользователь.
Ваш аккаунт был заблокирован в полном соответствии с правилами нашего сервиса. Уточняем, что мы обладаем правом отказа в выплате в случае, если пользователь не проходит обязательную проверку документов (KYC). Вы не прошли верификацию: предоставленные документы не соответствовали стандартам проверки, либо их качество было ненадлежащим. Более того, согласно нашей внутренней проверке, данный аккаунт был признан подозрительным. В базе проверки SUMSUB ваши документы помечены красным статусом, что говорит о не прохождении проверки.
Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности и оставляем за собой право заблокировать пользователя, чьи действия вызывают обоснованные подозрения. Решение окончательное и пересмотру не подлежит.
Во первых, Подозрительный это как понять? В чем меня подозревают? Во вторых, при загрузке документов не было описано никаких стандартов, в третьих, во всех проектах пройдена верификация по моим документам, у вас почему-то нет.
И почему не дали перефотогрофировать документы, если качество не подходит
И что означает красным статусом?? Паспорт действительный!!
Дайте пожалуйста по новой пройти верификацию!!!!!!
Депозиты принимать, аккаунт не подозрителен, а как выплата смешной суммы по меркам казино, так он подозрительный, игра в одни ворота получается
Здравствуйте, уважаемый пользователь.
Сообщаем, что в качестве исключения и по запросу администрации портала LatestCasinoBonuses вашему аккаунту была предоставлена дополнительная возможность прохождения проверки личности (KYC).
Ваш аккаунт был временно разблокирован. Вам необходимо повторно пройти процедуру проверки документов на сайте.
Обращаем ваше внимание, что в случае если предоставленные документы вновь не будут соответствовать требованиям проверки, администрация сервиса будет вынуждена снова заблокировать аккаунт.
Отвечая на ваш дополнительный вопрос:
Что означает красный статус?
По соображениям безопасности и в соответствии с внутренними политиками комплаенса, мы не можем раскрывать подробности результатов проверки. Информация о причине отказа уже была передана администрации портала LatestCasinoBonuses.
Благодарим за понимание.
В результате проверки удалось выяснить, что игрок в ходит в санкционный список
Помимо этого
При заполнении профиля игрок проигнорировал заполнение данного пункта
Куда я вхожу?? Как я там оказался в санкционом списке, не известно, я не политик, не бизнесмен, не мвоевал, даже не служил.
Вячаслав, вы меня реально расмешили, это реально какая-то ошибка, может полный мой тезка является политически значимым лицом, я явно таким не являюсь.
Где можно ознакомится с данным списком? Подскажите, пожалуйста.
Я щас по гуглил, да есть такой депутат, полный мой тезка, но это явно не я, можно по фото убедиться)
Выплату вам сделают
Отправьте в жалобу кошелёк для неё
Или мне в личные сообщения на сайте
Да пока шло разбирательство, я проиграл баланс, спасибо за помощь
Игрок проиграл баланс
Жалоба закрыта