LeeBet Casino: прошу вернуть депозиты с 24.03.2026 и закрыть аккаунт
Претензия Olga28 к LeeBet Casino от 30.03.2026
Хочу подать жалобу на казино Либет и вернуть сумму своих депозитов за все время, либо депозитов, сделанных на 40000 с 24 марта по 30. Играла я на казино Либет, сказать, что толком оно не играет, ничего не сказать. Бывает по 30 депозитов в пустую. Решила 24 марта я заблокироваться без восстановления в связи с игровой зависимостью. Написала в поддержку, на что поддержка мне предложила бездепозитный бонус. Через некоторое время, этим же числом, я написала снова о блокировке. Мне сказали, что у них нет возможности меня заблокировать, и со мной свяжется менеджер. Менеджер со мной связался, но тоже начал предлагать бонусы и в итоге просто тоже проигнорировал мою просьбу о блокировке в связи с игровой зависимостью. Я дальше продолжила играть и проигрывать средства, в следствии чего у меня на почве проигрышей случился нервный срыв, и я разбила телефон, который стоит 120 тысяч. Прошу вернуть мне депозиты и возместить ущерб за телефон. Надеюсь, вы мне поможете.
Процесс обсуждения (41)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Olga28 |
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin Вячеслав, почему казино не реагирует и нет ответа, история продолжается !!!
Ваш вопрос обсуждается с администрацией казино
@vyacheslavlenin Вячеслав, доброго вечера, я все жду ответа, а его нет. Меня так же не блокируют, прошу заблокировать меня, игнорируют, говорят, что не могут, только личный менеджер это может сделать. Я опять проигрываю свои средства!!!! Помогите мне вернуть мои депозиты и компенсацию за телефон!!!! Прилагаю скрины и надеюсь, что в ближайшее время мне ответит Либет.
@vyacheslavlenin Уважаемый Вячеслав, я понимаю, что у вас много заявок, но моя зависимость игровая не дает мне покоя, я все так же пытаюсь заблокироваться, меня не блокируют, я продолжаю играть, не могу остановиться, Либет молчит, когда мне ждать вердикт ????
Опубликовано: 4 апреля, 11:49
С администрацией казино идёт разбирательство
@vyacheslavlenin Вячеслав, есть какие-то движения? Уже проиграно более 50 тысяч с 24 марта, меня не блокируют до сих пор. Моя лудомания не дает мне покоя, я залезла в долги, минус 50 тысяч на карте, минус телефон, который я разбила в следствие проигрыша, минус нервы. Прошу ускорить как-то процесс и хотя бы вернуть мне мои депозиты с 24 марта по сегодняшний день, чтобы я раскидала хотя бы долги. И если есть возможность, возместить мне хотя бы половину стоимости девайса. Либет игнорирует мою зависимость, подстрекает играть, звонят и предлагают разные акции. Прошу помочь вернуть мне свои средства как можно быстрее и заблокировать мой аккаунт!!
@olga28 прошу, чтобы казино Либет с момента заявки на блокировку, вернули все мои депозиты, начиная с 24 марта по сегодняшний день !!!!!
@vyacheslavlenin Вячеслав, как там продвигаются дела? Меня не блокируют ни в какую, депозиты уже с 24 числа достигли 50 тысяч, просила ограничить мне игры, мне не ограничивают, говорят, не имеют право! Прошу помочь мне вернуть мои 50 тысяч, я вся в долгах, мне нечем платить кредиты, и еще долги просят обратно
@vyacheslavlenin Вячеслав, сегодня удалось в кой-то веке поднять денег и забрать свое с Либет, но Либет не хочет выводить мне мои 41000, помогите решить проблему, помогите вывести мне мои деньги
@vyacheslavleninВячеслав, сегодня с горе пополам мне вывели мои 28 тысяч из 41 тысячи. Когда я решила поставить еще 19 тысяч на вывод, мне перелетела верификация. В силу своей лудомании я не смогла остановиться играть и проиграла 19 тысяч. После моего проигрыша верификация была успешно одобрена. Я уже устала бороться с этим казино, за 4 месяца игры 4 верификации. Ну это просто ужас! Если есть какая-то хоть небольшая разница в депозитах и выводах, помогите мне ее вернуть. И по возможности, как я и говорила выше, о разбитом девайсе за 120 тысяч, прошу обязать их компенсировать хотя бы половину за разбитый телефон.
Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о ситуации.
Мы внимательно проверили обращение и историю действий по аккаунту. Оснований для возврата депозитов не выявлено: пополнения и игровая активность совершались с вашей стороны самостоятельно, технических сбоев или нарушений в работе аккаунта со стороны казино не установлено. Также по истории аккаунта не подтверждаются основания для возврата всех запрошенных сумм, так как на данный момент вы находитесь в плюсе.
Что касается требования о компенсации стоимости телефона, такой ущерб не относится к зоне ответственности казино, поэтому возместить его мы не можем.
На данный момент аккаунт был заблокирован и не подлежит разблокировке.
@LeeBet777я последний раз внесла депозит, 1300 и вы меня заблокировали с моим внесенным депозитом, прошу вернуть!!!! И прошу вернуть мои выйгрвши за которые вы запросили повторную вереыикацию, зная что у меня лудоман, мы вы мало того что мне отправляете дополнительную вереыикацию, еще и профиль мой блокируете с депозитом на 1301
@vyacheslavlenin Вячеслав, прошу вас вмешаться и помочь мне, они принимали депозиты!!!! Я подняла денег 19 тысяч, они запросили верификацию, уже четверную, закинула депозит 1300, и сегодня ночью они меня блокируют, с моим депозитом, прошу помочь вернуть мне мои средства, сделайте хоть что-нибудь, мне не на что жить!!!
@LeeBet777
@LeeBet777из-за вас пошатнулась моя нервная система, в следствии чего я разбила телефон. Вы сами меня не блокировали! Я считаю, что это ваша вина!!! Как я закидывала вам деньги, вы меня не блокировали, а как я решила вывести какую-то сумму, вы меня заблокировали. Отлично, молодцы!!!!! Я прошу вернуть мне половину стоимости телефона, а это 60000р.
@vyacheslavleninВячеслав, интересная политика у Либет, они заблокировали меня спустя неделю с выигрышем, еще и депозит 1300 не хотят возвращать!!!!!! То есть когда я проигрывала, это им было выгодно, и они тянули процесс, как я начала выигрывать и выводить аккаунт в плюс, я сразу попадаю в блок. Помогите мне что-то с этим. Решить, обязуйте их выплатить мне либо мой выигрыш в 19 к, либо мой депозит 1300.
Телефон они мне не хотят возмещать.
Аот.
Опубликовано: 7 апреля, 23:08
Ваш вопрос обсуждается с администрацией казино
@vyacheslavlenin добрый день Вячеслав, ну что, как там идут дела, есть какой-то ответ от либета? Мне что-то вернут?
@vyacheslavlenin Вячеслав добрый день, как там идут дела, Либет мне не отвечают, как я понимаю, это затянется надолго, у меня в жизни критическая ситуация, когда начала выигрывать, будучи зная, что у меня игровая зависимость, они мне назначают доп верификацию и отклоняют 2 платежа, которые уже прошли тогда транзакцию, мало того что они еще и мой Деп зачислили тогда, когда заблокировали меня, мало того что я осталась без своего депозита и выигрыша, я еще осталась без нормального телефона, прошу вас как-то повлиять и помочь мне возместить компенсацию хотя бы в размере 50000 тысяч рублей, 19 тысяч выигрыш, 1300 депозит? И 29600 хотя бы за телефон, чтобы я могла что-то купить или хотя бы починить этот телефон, ранее проект указал, что я у них в плюсе, а плюсе на 40$, но эти 40 $ не покроют мои расходы…… Прошу мне помочь, буду очень признательна и благодарна, если вы сможете как-то повлиять и помочь мне
Опубликовано: 13 апреля, 09:26
Телефон вам точно никто не возместит
@vyacheslavleninну пусть хотя бы вернут мой выигрыш и депозит
@LeeBet777 Уважаемый Либет, вы мне отклонили вывод, который уже успешно прошел транзакцию, и его нельзя было отменить. Зная, что у меня игровая зависимость, вы отменили 2 вывода по 10 и 9 тысяч. Прошу вернуть мне их на игровой баланс и дать вывести. Еще там мой депозит на 1300, я жду на свой игровой счет 20300р.
Вячеслав доброе утро, по ошибке вчера положила с криптокошелька на Либет 50 $, но они не хотят мне их возвращать, мало того что они мне не вернули депозит на 1300, они и сказали что не вернут мой депозит на 50$, который ошибочно ушел, почему профиль заблокирован а платежи они принимают, помогите мне разблокировать профиль и забрать свои средства, Либет отказывается снять блокировку чтобы мне вернуть мои средства !!!!! Прошу помощи
прошу чтобы Либет мне отдал мои 66$
@vyacheslavlenin Уважаемый Вячеслав, прошу помочь мне вернуть депозит в размере 66$, который завис на проекте. Они мне отказываются разблокировать профиль и возвращать мои средства. Вчера по ошибке туда ушли 50$, а они мне пишут, что возврат невозможен!!!!!! Я в одном разочаровании и агрессии, эти деньги мне нужны как никогда!!!!!
@LeeBet777 верните мне мои 66$ которые висят на счету
@vyacheslavlenin Вячеслав, изначально я просила блокировку по игровой зависимости очень давно, они не хотели меня блокировать, я подавала раз 5 на блок по игровой зависимости, но они игнорировали, даже если я и в плюсе на этом проекте, они нарушили же свои правила, они были обязаны меня заблокировать с первой же попытки заблокироваться, мало того что они еще и на заблокированный аккаунт зачисляют депозиты и у меня там на счету висят 66$, которые они не хотят возвращать и говорят, что нет такой возможности их вернуть, нервы мои на пределе, я прошу вас помочь мне как-то решить этот вопрос, за мое время и потраченные нервы, я прошу обязать их выплатить мне компенсацию в размере моего выигрыша 19000+ депозит, который там завис в размере 66$
плюс за потраченное время и нервы тоже требую компенсацию в размере 30000
итого я прошу чтобы мне казино Либет возместили компенсацию в общем размере 50000, изначально с их стороны были допущены грубейшие нарушения, они нарушили свои же правила!
@vyacheslavlenin Вячеслав, добрый день! Я уже готова к тому, что пусть мне Либет вернет депозит, который лежит там на счету, а это 66$.
@vyacheslavlenin Вячеслав, доброе утро, я тут сижу сама с собой, общаюсь. Когда уже Либет ответит? Я писала в поддержку, чтобы мне разблокировали профиль. Я хочу вернуть свои 66$, которые лежат там на балансе. Можно как-то запросить разблокировку и забрать деньги, которые лежат там на счету? Это был депозит.
@LeeBet777 я жду разблокировки, чтобы забрать что лежит на счету, прошу вас меня разблокировать!
Здравствуйте.
Дополнительно уточняем информацию по жалобе.
После повторной проверки мы готовы вернуть игроку 50 USD. Данная сумма будет доступна для вывода.
Просим игрока создать заявку на вывод средств в криптовалюте. После этого заявка будет передана на обработку в стандартном порядке.
Отдельно отметим, что возврат указанной суммы не означает пересмотр всех ранее принятых решений по аккаунту/жалобе. Это решение принято именно по результатам дополнительной проверки данной ситуации.
Как мне войти в аккаунт ? Если я зайду вывод будет доступен ?
@vyacheslavlenin депозит вернули , можете закрывать жалобу
@LeeBet777 а почему на аккаунт не вернули платеж в сумме 1301 пополнение было через мобильную связь ?
Прошу не закрывать жалобу , при проверке когда я запрашивала на какую сумму у меня депозитов , на 1301 депозит списали , требую его вернуть на игровой счет
Вы зачем подаёте новую жалобу? У вас есть активная жалоба. В ней диалог и ведите
@LeeBet777 Уважаемый Либет, как это так ваши менеджеры разблокировали мне аккаунт который был заблокирован по игровой зависимости, нарушаете свои же правила, я запрашивала компенсацию с момента блокировки в 40 тысяч рублей, сегодня я проиграла еще 8, так что требую за ваше не уважение к игроку с игровой зависимостью, компенсировать мне все внесенные депозиты с момента подачи заявки на блокировку по зависимости!
@LeeBet777разница между депозитами и выводами составляет 18 тысяч рублей , вы разблокировали аккаунт заблокированный по игровой завсисимости
так что я требую возместить мне разницу в размере 18 тысяч рублей
разблокировав меня вы понимали что я начну снова вливать деньги , вы нарушили правила своей
@vyacheslavlenin Вячеслав, закрывайте жалобу! Не хочу больше мотать себе нервы! А вот с Евой еще повоюю
Вячеслав закрывайте жалобу больше претензий к либету нет
Жалоба решена