Leon Bets Casino: 12.03.2026 мой баланс в казино был проигран на 55.000 RUB

Leon Bets Casino: 12.03.2026 мой баланс в казино был проигран на 55.000 RUB

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Причина
Жалобы на глюки софта онлайн казино
Сумма
$747
Автор
DjStreet
Статус
Открыта
Дата
13.03.2026

Претензия DjStreet к Leon Bets Casino от 13.03.2026

DjStreet
DjStreet

Здравствуйте. Онлайн казино ЛЕОН запросило верификацию при выводе выигрыша и сделали какие ограничения личного кабинета, после чего приложение стало работать со сбоями, что и происходит по сей день. Я предоставил все данные, документы, выписки, что требовали. Пока проходила верификация, я играл в слот 9 COINS, выиграл к общей сумме 55000 рублей, ещё 10000 рублей, часть из 10000 потратив на ставки в слоте. На балансе оставалось 59000 рублей, телефон лежал на столе при игре. Спустя буквально пару секунд, как пришёл ответ от казино, что верификация пройдена, слот заглючил и стал сам менять ставку и крутить слот. При попытке его остановить слот не отзывался на любые действия и попытки остановки. В итоге, пока слот не спустил в ноль весь баланс 59000 рублей, он не остановился. При обращении в поддержку они не слушают и не воспринимают никакие объяснения, пропуская мимо всё, что им объясняю и предоставляю какие-либо фото и видео доказательства. Так же пропускают мимо то, что я ни когда за всё время игры в казино ни когда не ставил крупных ставок более 100 рублей, и они могут это проверить, на что мне пишут просто, что я якобы сам сделал эти ставки. Так же предоставил им фото и видео, где видно, что слот менял ставки буквально за 1 секунду, и физически это невозможно сделать человеку, как бы быстро не работала у человека моторика рук. Но поддержка просто пропускает эти доказательства мимо ушей, просто отвечая одно и то же, что я сам сделал эти ставки. Перед тем как пройти верификацию, было обращение в поддержку о том, что вывод на сумму 55000 висит уже сутки и даже не был взят в работу. Поддержка дала обратную связь спустя только более 12 часов, ограничив мой личный кабинет, после чего стали появляться сбои. Ранее я уже проходил верификацию. Сейчас после пройденной верификации поддержка сняла ограничения, но личный кабинет так же работает со сбоями и глюками. Об этом было несколько раз написано поддержке, но они просто как будто не слышат, возвращать средства они отказались.

 

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Глюки софта Всего жалоб: 152
Открыта Всего жалоб: 173
Охват Просмотров: 109
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

У вас на аккаунте стояла 2фа?

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-79049
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
12.03.2026

Вячеслав, здравствуйте! Подскажите, что такое факт? Не знаю, к сожалению, что это.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-79049
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
12.03.2026

Вячеслав, приветствую! Нет, на тот момент не была включена двухфакторная аутентификация.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78993
Представитель
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
60
Подписчики
0
Регистрация
10.03.2026
DjStreet, 18 марта, 04:30
Вячеслав, приветствую! Нет, на тот момент не была включена двухфакторная аутентификация.

@djstreet​ Благодарим вас за отзыв. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через опцию Помощь — Написать письмо на счете или обратитесь в чат.
Если сможете указать тут номер вашего счета, мы свяжемся с вами напрямую сами.
Будем ожидать ваш ответ.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-79049
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
12.03.2026
  1. Здравствуйте LEON support. Не однократно писал, предоставлял скрины, видео всех багов. В ответ получал одно и то же, что я сам проиграл эти деньги. Так же мне закрыли в этот же день после исчезновения средств доступ к акциям, кэшбеку, бонусами, всему что только можно. Так же обнаружил, что более трех дней я уже не могу зайти в свой личный кабинет
0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Leon Bets Casino: 12.03.2026 мой баланс в казино был проигран на 55.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Leon Bets Casino

Решенных проблем
94 из 146
Процент решенных
64.4 %
Ср. время жизни жалобы
14.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1285.2
Жалоба на казино

Претензии к Leon Bets Casino

Закрывается
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Глюки софта
Сумма претензии:
$747
Leon Bets Casino: 12.03.2026 мой баланс в казино был проигран на 55.000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте. Онлайн казино ЛЕОН запросило верификацию при выводе выигрыша и сделали какие ограничения личного кабинета, [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$65
Leon Bets Casino: 14.02.2026 отправил депозит не туда на 65 USD
1 месяц назад
Здравствуйте! Играю в этом казино более 10 лет, 14.02.2026 сделал депозит,но по ошибке перевел деньги на правильное имя, [...]
Решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$1322.22
Leon Bets Casino: уже 3 верификации и нет выплаты на 1322 USD
1 месяц назад
Добрый день. Играю в Leon Bets с февраля 24 года. Завтра будет ровно 2 года. Проходил 1ую верификацию в сентябре 24 года [...]
Закрывается
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
LeonBets Casino: помогите заблокировать аккаунт на данном проекте
2 месяца назад
Добрый вечер, помогите заблокировать аккаунт на данном проекте!!! Тех поддержка на сайте ни когда не работает, только бо [...]
Решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$391.9
LeonBets Casino: 06.02.2026 уже 4 часа жду выплату на 30.000 RUB
2 месяца назад
добрый день, поставил на вывод сумму по сбп, уже часа 4 висит просто в обработке, я так думаю и будет висеть поэтому нап [...]
Решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$25
Leon Bets Casino: с 04.02.2026 не поступил депозит на 1754 RUB
2 месяца назад
Пополнил баланс  с криптобота, валютой тон В истории транзакций в ЛК появилось что деп в обработке. Через 10 мин прихо [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.