Lev Casino: с 29.09.2025 не верифицируют аккаунт и не платят на 108 USD
Претензия overdonk к Lev Casino от 30.09.2025
Поставил на вывод сумму в 9000р, больше 2х суток заявка висела в статусе «обработка», после чего запросили верификацию.
Хочу заметить, что верификацию до внесения депозита пройти возможности просто нет, нету такой опции в настройках аккаунта. Депозит принимают просто быстро и непринужденно, но как только поставил на вывод — естественно потребовалась верификация. Окей, загружаю документы, на почту приходит письмо, суть (перевод): Верификация профиля: Отклонено (С сожалением сообщаем вам, что ваша страна проживания входит в список юрисдикций с ограниченным доступом согласно Условиям предоставления услуг. Ваша заявка отклонена.)
Моя страна проживания Россия. Окей, пишу в техподдержку, добиться ответа от которой тот еще квест… Описываю суть проблемы и мне предлагают почистить куки, кеш и включить обходчик)) Доношу, что у меня все прогружается, вопрос в непринятии документов. Окей, оператор предлагает следующее:
1. Ваше фото с паспортом у лица и запиской, на которой указаны: Ваша электронная почта, логин, название Клуба и дата отправки фото. Обязательно должны быть видны 2 последние цифры номера паспорта.
2. Ваше фото с лицевой стороной банковской карты у лица.
3. Ваше фото с обратной стороной банковской карты у лица. Обязательно закройте CVV2 код карты (это 3 цифры на белом фоне, которые находятся под магнитной лентой карты).
На фотографиях паспортные данные и данные банковской карты должны быть разборчиво видны.
Оооооокей?!?…. Ладно, подобного бреда я нигде не встречал, сделал требуемые фото и отправил оператору в чат, который отвечает примерно раз в 40 минут. Карта не именная, предлагают скинуть выписку по счету в формате пдф, окей, кидаю выписку и внезапно мне сообщают, что в чате не обрабатывают такую информацию с 21.00 до 9.00))) «любезно» предлагают отправить все это творчество на почту…
На почту я все снова выслал и никакого ответа нет…
Вопрос, сколько еще можно издеваться? Пожалуйста, обработайте мой запрос на вывод
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Lev Casino
Претензии к Lev Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lev Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | overdonk |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Верификацию прошел, это казино — максимальный скам который я встречал…
Опишу как все происходило, может кому-то будет полезно.
Получил фриспины, с этих фриспинов удалось поднять баланс до 10500р, вагер фриспинов успешно отыграл. Пытаюсь вывести — само собой без депозита вывести нет возможности, по сбп депнуть не получается, с горем пополам делаю депозит 1400р через крипту, внезапно после депозита отдача у слотов нулевая, ну это такое, баланс опускается до 9000р, ставлю на вывод по сбп. Дальше как выше писал жду более 2х суток, поступает запрос на верификацию, с очень большим трудом через дырявую техподдержку успешно прохожу верификацию, после чего мой запрос на вывод отменяется и на балансе оказывается 1000р вместо 9000р.
Сапорт пишет: Вы активировали и отыграли бонус — 10 FS в слоте Fire Joker. Максимальная сумма вывода составляет 1 000 руб. Данные условия были указанные в самом бонусе перед его активацией, при нажатии в бонусе на строку — подробнее. Остальная сумма автоматически сгорела, при обработки выплаты. На вывод с данного бонуса Вы можете подать только сумму 1 000 руб. Если за счет данных средств Вы продолжите игру и увеличите сумму, она снова будет списана к 1 000 руб
По факту получается следующая ситуация: у меня на балансе после отыгрыша фриспинов и игры после внесенного депозита было на счету 9000р. На всю эту сумму я мог играть и делать запрос на вывод.
Минимальная сумма для запроса на вывод по сбп 3000р.
Как только прошел верификацию — оказалось что как будто у меня этой суммы вроде как и не было, на балансе 1000р, тоесть априори у меня не должно было быть возможности ставить запрос на вывод по сбп. Я бы и не стал заморачиваться вообще.
Получается что я потерял время, потратил кучу нервов проходя верификацию с саппортом отвечающим раз в пол часа, расцениваю это как введение в заблуждение от казино и лютую скамину
И не понятно выведут ли на крипту ссаную 1000р, запрос на вывод стоит уже полтора часа, что очень много для этого метода
Крайне не рекомендую связываться с этим скам-проектом, пожалейте свое время и нервы.
Прошу прощение за много букв, накипело… И встретил бы я подобную инфу — сэкономил бы время
Жалоба решена