Loot Run Casino: с 18.04.2026 отказались блокировать аккаунт по зависимости
Претензия Alex23021990 к Loot Run Casino от 21.04.2026
Добрый день!
18.04.2026 я сделал 3 депозита в данном казино на сумму 13 800. После проигрыша этих денег, я написал поддержку казино и сообщил им, что у меня лудомания и я не могу себя контролировать и попросил блокировки. Поддержка меня проигнорировали и ответили, что такой функции у них нет. У меня реально игровая зависимость и если я начинаю играю, то уходит всë в 0.
20.04 мною были сделаны ещё много депозитов. Данное казино не имеет никаких инструментов по защите от игровой зависимости, а также отказывает в блокировке по запросу. Прошу помощи в возврате депозитов за 20.04.2026 в размере 46 тыс. Так как они должны были меня заблокировать при первом упоминании о лудомании и не принимать депозиты.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Loot Run Casino
Претензии к Loot Run Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Loot Run Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Alex23021990 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В разделе ответственной игры у данного казино есть указание по обращению на почту для блокировки.
Вы обращались?
Я обращался в поддержку. Сотрудник поддержки мне ничего не сказал про почту. Только сообщил, что у них нет такого функционала.
И тем не менее, у данного казино есть раздел правил с данным пунктом, с которым вы должны были ознакомится.
После моего вопроса вы писали на почту из данного раздела?
Игрок не выполнил то, что было прописано в правилах казино
Перестал отвечать в жалобе
Жалоба отклонена