Money-x Casino: до 01.01.2026 отключили мне бонусы
Претензия Hevi к Money-x Casino от 14.12.2025
Здравствуйте, играю на проекте в районе двух лет, почти постоянно были депозиты от малых до средних сумм, сначала блокировок никаких не давали, спустя год дали первую блокировку и сейчас дают буквально через 2-3 недели, после снятия блокировок, хотя в промежутках снятия блокировок, так же были депозиты, другие люди говорили что их вообще не блокируют и они играют только на промокоды, прошу посмотреть мою жалобу и хотя бы снять блокировку до 1 января 2026 года
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Money-x Casino
Претензии к Money-x Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Hevi |
Жалоба направлена в казино
Нет информации чтобы помочь игроку. Не предоставлен никакой способ идентифицировать пользователя на сайте
Добрый день!
Система заподозрила злоупотребление бонусами для игры на сайте, и заблокировала Вам возможность получать бонусы до указанной в ошибке даты.
Учитывается множество факторов, влияющие на выдачу ограничения, блокировка не выдается ошибочно. К сожалению, досрочно снять ограничение нет возможности.
Заметим, что ограничение упомянутое Вами, распространяется только на ввод cash-промокодов и на ежедневный бонус, и носит временный характер. Данные бонусные механизмы являются подарками со стороны Оператора (в отличие от VIP, Cashback, Rakeback, Deposit Bonus, Welcome Package Bonus, Race, которые Вам доступны в полном объеме). Оператор не предоставляет гарантию получения подарков любым игроком без ограничений, ровно как и не обязан раскрывать внутренние лимиты, установленные системой. В данном случае уведомление об ограничении было направлено игроку в момент срабатывания данного ограничения. Условия ограничения (срок истечения), раскрыты полностью.
Ваша система является ошибочной, только по одной причине, я нахожусь в чате, где люди так же играют на вашем проекте, так же используют промокоды каждый день, но блокировок им не приходит, то есть и другие так же не должны получать блокировки, кто то даже совершает депозиты раз в 2 недели, что бы была возможность активировать промокод, но их аккаунты не попадают под ваши якобы злоупотребления, а кто то совершает депозиты и так же используют промокоды, но их блокируют через 2-3 недели после снятия прошлого бана
Добавлю ещё один факт, что когда я зарегистрировался, в районе года я не получал никаких блокировок, хотя были времена, когда я не совершал депозиты и активировал по полному промокоды, но никаких блокировок не было, а ваша система, это система пальца в небо
С моей стороны же, были регулярные депозиты, которое привышало колличество той суммы, которая была сделана на промокодах, так что никакой ошибки на данный промежуток быть не могло
Казино вправе как выдавать бонусы, так и отказать игроку в их выдаче
Жалоба отклонена