Жалобы на Money-x Casino | Список проблем игроков

#71 в рейтинге с оценкой 68/100

Расчет рейтинга Money-x Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	35
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	88.17
Портфель игр	142.64
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	32.99
Методы депозита	39.58
Методы вывода	31.23
Верификация	70
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	3.42
Минимальный вывод	1.37
Лимиты вывода	120
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	54.9
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	44.44
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(42.95)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2350.68
Средняя оценка асессоров	357
Средняя оценка пользователей	66
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2773.68

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 774

Отзывов

Обсуждений

633

Бонусов

Слотов

14349

Софтов

100

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

68.4% ^(#71)

Рейтинг игроков

66% ⁽²⁸⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽¹⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Money-x Casino

Решенных проблем

36 из 41

Процент решенных

87.8 %

Ср. время жизни жалобы

9.3 дн.

Ср. сумма претензии

809.1 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Money-x Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

На реакцию казино: 79 ч.

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1000

1 день назад

Приветствую! Сделал депозит в 25000, выиграл около 100к в белатре, пытаюсь поставить на вывод - он был полностью заблоки [...]

Открыть

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $628

3 месяца назад

Здравствуйте уважаемые арбитры , просьба помочь в моей ситуации , в казино играл money x , попросил блок по игровой зав [...]

Открыть

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $2500

1 месяц назад

В казино проходит гонка "Road2KFC" в которой я решил принять участие. Примерно за 6 часов до окончания гонки все набранн [...]

Открыть

Решена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $3750

1 месяц назад

Играл турнир в данном казино в слоте road chicken 2, проиграл сумму более 300к, но удалось занять первое место. Но за не [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: N/A

3 месяца назад

Здравствуйте, примерно в прошлом году мой аккаунт пытались взломать, доступ к вк только остался, меня попросили пройти в [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $140

4 месяца назад

При выводе средств у меня запросили верификацию. Я сразу прошёл её на себя через Sumsub, после этого написал в тех подде [...]

Открыть

Решена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

5 месяцев назад

Каждый месяц вносил депозит на сайт Money x и при нескольких вводах промокодов, либо же забирание бонусов, получил необо [...]

Открыть

Решена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $150

5 месяцев назад

Играю на данном проекте больше 5 лет , все было стабильно , но тут не делал депозит около 10 дней и брал бонусы за что и [...]

Открыть

Решена

Честность софта

Сумма претензии:: $1500

6 месяцев назад

Настоящим сообщением выражаю свою претензию к онлайн-казино «Money-x» в связи с систематической невозможностью достижени [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $240

7 месяцев назад

Здравствуйте, столкнулась с проблемой при прохождении верификации на данном проекте. 26 октября, или 27 октября ночью, т [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $219

1 год назад

16.04.25 Выйграл на money-x 180000 монет (219$), поставил на вывод ночью, утром вижу сообщения что нужно пройти верифика [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Пишу в поддержку, прошу заблокировать аккаунт по причине игровой зависимости. Говорю мне нужно самоисключение, поддержк [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $10000

1 год назад

Прошу заблокировать аккаунт #MTU4NTk3NDg5MA== [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать аккаунт по причине игровой зависимости. Попросили оправить письмо на почт [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $20

1 год назад

Здравствуйте, пополнял баланс на 2005 рублей, депозит не пришел, я сделал тикет и приложил туда чек, после через сутки + [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $10000

1 год назад

Приветствую, прошу заблокировать доступ к аккаунту, по причине игровой зависимости! В поддержку было написано неоднократ [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $48

1 год назад

Здравствуйте, отправил платеж 28.12.2024, но уже 31.12.2024 и его нет, тикет рассматривается и в поддержке один и тот же [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $38

1 год назад

не пришел депозит, оставил тикет с прикрепленным чеком, попросили оформить новый уже в с выпиской, и вот прошли уже сутк [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $40

1 год назад

Здравствуйте жду уже больше 3 дней депозит деньги так и не пришли ставил тикет его уже как 34ч не проверяют [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $114

1 год назад

Постоянная отмена выплат, жду уже второй день, администрация так и ничего не отвечает кроме как, извинениями и просьбами [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

15 часов назад

Как оказалось Kent Casino работает уже несколько лет, но я там играю только около года. За это время я наиграл там уровень лояльности - Gold. За счёт этого там я получаю неплохой еженедельный кэшбэк, бонус на день рождения, и ещё несколько разных плюшек. Кстати, совсем недав [...]

17 часов назад

Здравствуйте дорогие друзья лудоманы формчаны!!! Сегодня расскажу о данном проекте по своему опыту так как играл раньше в нем очень долго. Зарегистрировался в данном заведении с начала открытия. Верефикацию проходил быстро без проблем первоначально. Зарегистрировался как обы [...]

17 часов назад

Увидел данное казино здесь на сайте, решил попробовать поиграть. Регистрация по электронной почте быстрая, вроде можно по соцсетям. Приятный интерфейс сайта, всё нужное легко найти. Не броские цвета, глаза не устают. Депозит в криптовалюте дошёл быстро, про выводы с [...]

вчера, 23:24

Зарегистрировалась в Iris Casino просто для колекции, ну и чтобы бонус какой нибудь получить за новорегу. Каких то кардинальных отличий от преведущих проектов роялов не заметила. Все те же платежные методы, все те же провайдеры. Дизайн тоже самое, вместо рыбки конфетка, вооб [...]

вчера, 22:35

вчера, 21:06

Добрый вечер друзья. Хочу поделиться своим мнением и опытом на данном проекте. Играл тут некоторое время, сейчас более редко захожу. Из плюсов хочется отметить простоту навигации и регистрации, широкий выбор способов для регистрации, и прохождение процедуры верификации. По с [...]

вчера, 20:52

Всем привет друзья! R7 Casino посоветовал мне знакомый два года назад, когда я ещё искала для себя лучший проект! Зашел, решил поиграть в этом казино. В глаза сразу бросился простой и лаконичный дизайн сайта, зарегистрировался, прошел верификацию. Что касаемо верификации, [...]

Все отзывы

Форум казино