MostBet Casino: 09.04.2026 заморозили мой купон ставки

MostBet Casino: 09.04.2026 заморозили мой купон ставки

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$1000
Автор
turioktobr
Статус
Решена
Дата
10.04.2026

Претензия turioktobr к MostBet Casino от 10.04.2026

turioktobr
turioktobr

Знали бы вы, как я устал от этих онлайн не-до-казино. Все постоянно пытаются вставлять палки в колеса, бесконечные верификации, порезы лимитов и т.д. Вот и сейчас я решил попробовать сделать ставку на спорт через Mostbet. Был у меня древний аккаунт, давно регистрировал его, но так особо не играл через него. Сейчас зашел, внес депозит через крипту, поставил ставку на баскетбол за ЧАС до начала матча. То есть ставка была сделана не в лайве, а по линии. И как только ставка выиграла, начались проблемы. Ставку мне не рассчитывают, пишу в поддержку, они мне заявляют, что мой купон заморожен по какому-то там пункту правил, а он гласит, якобы я подозреваюсь в нечестной игре. Я специально сделал акцент на том, что ставку ставил далеко до начала матча, в какой нечестной игре я подозреваюсь не знаю. Так еще срок рассмотрения они пишут, минимум 60 дней… ))) Такой бред я давненько не слышал. Хотя сколько бы я не писал за свою жизнь жалоб (не только на ваш ресурс, а в целом), по моему ни одна не была удовлетворена, казино в праве ничего не объяснять по какому-то там пункту правил, а площадки наподобие вашей не в состоянии ничем помочь. Ну в худшем случае рейтинг вы им немного понизите, а тысячи людей все также останутся без своих денег) Я конечно буду рад ошибиться и буду надеяться на ваше содействие и вашу помощь в данном вопросе, но то что сейчас все на пол года затянется в принципе уже смирился.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3838
Решена Всего жалоб: 11719
Охват Просмотров: 113
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 382
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80010
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
09.04.2026

Дополню жалобу, прошла видео верификацию, сказали ожидать ответ на почту. Надеюсь, это не затянется на два месяца. И еще хотела бы уточнить один момент, что ставка у меня до сих пор не рассчитана, и на балансе у меня 0 рублей.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
126
Публикации
658
Подписчики
0
Регистрация
12.01.2022

Здравствуйте, turioktobr!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.

В то же время мы действуем строго в рамках установленных правил. В качестве одной из мер безопасности счетов клиентов во всех букмекерских конторах проводится верификация аккаунтов.

Мы проверили информацию и рады сообщить, что ваш аккаунт и купон были разморожены по результатам проверки.

Будем признательны, если вы подтвердите, что жалоба решена.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80010
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
09.04.2026
mostbetsupport, 14 апреля, 12:46
Здравствуйте, turioktobr! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. В то же время мы действуем строго в рамках установленных правил. В качестве одной из мер безопасности счетов клиентов во всех букмекерских конторах проводится верификация аккаунтов. Мы проверили информацию и рады с [...]

@mostbetsupport Аккаунт разблокировали, но вывод висит в обработке уже 2 часа. Закрою жалобу, как будет исполнен вывод. А то вы может теперь еще неделю будете с выводом мурыжить.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80010
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
09.04.2026

Ну в принципе как я и думала. На данную минуту они отклоняют мне все мои выводы. В честь чего не ясно, поддержка на сайте никакая.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80010
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
09.04.2026

Вывели деньги, жалобу можно закрывать…………..

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 382
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "MostBet Casino: 09.04.2026 заморозили мой купон ставки"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на MostBet Casino

Решенных проблем
286 из 299
Процент решенных
95.7 %
Ср. время жизни жалобы
13 дн.
Ср. сумма претензии
$946.6
Жалоба на казино

Претензии к MostBet Casino

На реакцию казино: 96 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$30
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB
6 часов назад
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB [...]
На реакцию казино: 93 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Глюки софта
Сумма претензии:
$80
MostBet Casino: 19.04.2026 не смог отменить ставки и проигрывал
1 неделя назад
Здравствуйте, мой ид 23619043. С 19 апреля просто наблюдаю как ставки в игре Авиатрикс уходят на ветер! 19 апреля [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$18
MostBet Casino: с 29.04.2026 отменяют мне выплату на 18 USD
2 недели назад
аккаунт id 22788009 делал депозит через криптовалюту Ton и создаю заявки на вывод через ту же криптовалюту Ton но вывод [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$535
MostBet Casino: 29.04.2026 второй раз заблокировали аккаунт
2 недели назад
Я совсем недавно писал уже жалобу на данное казино, тогда они неделю не могли зачислить мне депозит. Затем они наконец-т [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
MostBet Casino: 19.04.2026 заморозили мой аккаунт
2 недели назад
Заморозили аккаунт мостбет 19.04.2026 зарегестрировалась я недавно, играла, ставила ставки, но после моего выигрыша, [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Верификация личности
Сумма претензии:
n/a
MostBet Casino: с 07.04.2026 мой аккаунт заморожен
3 недели назад
7.04.2026 временно заморозили аккаунт ID 22788009. прошел верификацию 8.04. аккаунт до сих пор заморожен. сколько еще жд [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.