MostBet Casino: с 08.12.2025 не размораживают мой аккаунт на 1250 USD

MostBet Casino: с 08.12.2025 не размораживают мой аккаунт на 1250 USD

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Сумма
$1250
Автор
Kam05
Статус
Открыта
Дата
14-12-2025

Претензия Kam05 к MostBet Casino от 14.12.2025

Kam05
Kam05

id 261435942

Заморозили аккаунт, попросили отправить фотки, потом видеоверификация, которая длилась меньше минуты, прошло почти 2 суток, пишу им в поддержку, говорят срок проверки 60 дней, но может и больше. Прошу разобраться в данной ситуации, потому что идет явное затягивание проверки, я на сайте ставил около месяца, было немного ставок, поэтому не могу понять что они собрались проверять 60 дней, такого беспредела не встречал ни в одной конторе

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3636
Открыта Всего жалоб: 217
Охват Просмотров: 410
Жалоба казино

Процесс обсуждения (23)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
122
Публикации
626
Подписчики
0
Регистрация
12.01.2022

Здравствуйте, уважаемый Kam05!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Верификация проводится всеми букмекерскими конторами. Это одна из мер безопасности для счетов клиентов.
Верификация может занять 60 дней, а в редких случаях и больше. Проверка счета состоит из ряда действий, каждое из которых требует времени.

Мы проверили информацию и рады сообщить вам, что ваш игровой счет был разморожен 15.12.2025.

Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.

Хорошего дня!
Ваш Мостбет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@mostbetsupport​ аккаунт разморожен, но вы половину ставок рассчитали с коэффициентом 1. Писал в поддержку, там сказали что я мог ставить на некорректные коэффициенты или была неспортивная борьба. Заявляю что все коэффициенты были рыночные, ни одной ошибки в коэффициентах не было, вы просто забрали у меня 70к. Жалоба не решена, Вячеслав, просьба не закрывать жалобу, пока не вернут деньги. При чем они как о рандомно сделали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Сейчас общался с поддержкой, говорят ставки отменены по пункту правил 2.6 , я посмотрел этот пункт, ничего из него я не нарушал. А самое смешное и подтверждающее их обман это то что они рандомно как то отменяли ставки, например, на один боксерский поединок половину ставок вернули, половину оставили, что говорит о рандомности отмен ставок. То есть например в одном бою я поставил победу 1, через пару минут взял ничью. Они победу 1 отменили, а ничью рассчитали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
122
Публикации
626
Подписчики
0
Регистрация
12.01.2022

Купоны были отменены за нарушение правил компании. «Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть счет Клиента и/или аннулировать часть или все ставки, сделанные таким Клиентом, и/или наложить ограничения на вывод средств со счета Клиента, и/или применить другие ограничения по усмотрению Букмекерской конторы».

Более подробная информация содержится в пункте 2.10 правил на нашем сайте.

Любой потенциальный игрок может ознакомиться с правилами до регистрации и уже на их основе принять решение о том, какую игровую стратегию построить. Регистрируясь в нашей компании, вы соглашаетесь с этими правилами.

С уважением, Мостбет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@mostbetsupport​ Я ознакомился с 2,10. Ни одного пункта я там не нарушил, и даже не понимаю о чем вы говорите. Ладно, я бы еще понял если вы отменили только прематч купоны, так вы отменили даже купоны из лайва. Как можно было нарушить правила делая ставку в лайве на рыночный коэффициент? Вячеслав, они предоставили доказательства вам? Вы же понимаете что без доказательств они могут ссылаясь на этот пункт любому игроку ставки отменить. На каждую ставку я могу вам найти скрины ставок с других контор, чтобы вы понимали что я ставил по рыночным коэффициентам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Для понимания надуманности моих нарушений прилагаю некоторые скрины ставок которые они вернули

 

 

Как вы видите один и тот же бой, несколько ставок на него, какие то они сделали возврат, какие то рассчитали. Вы же понимаете если бы у меня были нарушения, то возврат должен был быть на все события например по этому бою, но если вы подумаете что какие то ставки были совершены раньше и с нарушением, то посмотрите время ставок, в 11:46 расчет проигрышем, в 11:47 отмена,а в 11:53 выигрышем. И это я только привел один пример

Вот второй пример, ставки в лайве:

Как видите ставку на ничью отменили, и отменили ставку проигранную, то есть у них нет никакой логики в отмене ставок, рандомно отменяли

Прошу вернуть мне мои деньги, что за скам контора какая то этот мостбет, регался потому что видел что все жалобы решаются, но такого не ожидал

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Почитал другие вопросы, там мостбет отвечает что не будет предоставлять доказательств, поэтому я думаю можно ставить статус не решено и понижать рейтинг этой скам конторе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@vyacheslavlenin

​Вячеслав, приветствую. Я же правильно понял что они доказательства не собираются предъявлять? Может пора уже им рейтинг опустить, если контора не может предъявить доказательства даже вам то это скам контора

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Всё ещё ожидаю доказательства
Все вопросыф переданы в администрацию казино. Последствия отказа от их предоставления, также

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@vyacheslavlenin​ Вячеслав, они не будут предоставлять доказательства, они напрямую это пишут в других жалобах, поэтому имеет смысл понизить им рейтинг и сделать пометку что не выплачивают деньги

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@vyacheslavlenin​ есть новости? Деньги я уже не жду,  прошу пометить их как скам контору,  я могу представить любые доказательства честной игры

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@vyacheslavlenin​ уже нет смысла ждать доказательств, они их не скинут, в черный список пора их заносить

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Добрый день, Вячеслав, они уже прямо открыто говорят что доказательства не будут приводить, может пора их в черный список? Разве можно вот так без доказательств не возвращать деньги?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Вячеслав, добрый день, я уже не прошу даже деньги вернут, просьба понизить их рейтинг, чтобы другие игроки знали на что идут когда там регистрируются

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Добрый день. Ващ вопрос всё ещё в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

@vyacheslavlenin а они отвечают вообще? Они просто сказали что доказательства никому скидывать не будут, почему так долго идет обсуждение с ними, если они наотрез отказываются предоставить доказательства?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Ожидается ответ от руководителей проекта

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

приветствую Вячеслав, подскажите, пожалуйста, ответ так и не поступил? А то я не очень понимаю такого затягивания вопроса, ведь общение у вас идет напрямую с ними, они же не могут столько дней изучать вопрос, там ставок то чуть чуть было. Они должны сказать что доказательств нет либо вернуть деньги

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

Есть ответ? От администрации? Уже прошло очень много времени

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Всё еще нет
У проекта осталось несколько дней

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

я так понимаю они не ответили, санкции не пора ли применить к ним?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-75524
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2025

есть новости? Прошло достаточно времени чтобы понять что они платить не собираются

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Новостей пока нет

Всукоре проект будет перенесён в лист наблюдения

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "MostBet Casino: с 08.12.2025 не размораживают мой аккаунт на 1250 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на MostBet Casino

Решенных проблем
273 из 282
Процент решенных
96.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$939.2
Жалоба на казино

Претензии к MostBet Casino

На реакцию казино: 83 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
MostBet Casino: с 06.03.2026 мой депозит утерян на 60 USD
18 часов назад
Добрый день. Казино не зачисляет депозит с 6.03.2026 года. Пополнение делалось с помощью криптовалюты. Сумма 60 USDT. Со [...]
На реакцию игрока: 9 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$25
MostBet Casino: 24.02.2026 отказались зачислять мой депозит на 25 USD
5 дней назад
Здравствуйте. Я 24 февраля ошибся в зачислении средств. Не суммой! Вместо перевода через СПБ, я нечаянно пополнил номер [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$44
MostBet Casino: с конца 2025 года не открывают аккаунт
1 неделя назад
В конце 2025 года прошел видеоверификацию. Уже на данный момент прошло 2 месяца, до сих пор не разблокировали, на почте [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
MostBet Casino: с 22.02.2026 не поступает мой депозит на 60 USD
1 неделя назад
Сделал депозит неделю назад, но деньги не пришли я отправил 2 выписки, у меня ТРИЖДЫ спросили чек, но средств нет [...]
На реакцию казино: 92 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$7
MostBet Casino: с 27.02.2026 не приходит мой депозит на 7 USD
1 неделя назад
Депозит уже сутки не начисляю через пополнение крипты [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$10
MostBet Casino: создал дубликат и мне не хотят открывать аккаунт
2 недели назад
Казино мосбет заблокировал акк 2 года назад и забыл про него а сейчас за хотел зарегистрироваться оказалось тг что регис [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.