MostBet Casino: с 27.02.2026 не приходит мой депозит на 7 USD
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$7
Автор
Oksana Li
Статус
Решена
Дата
02.03.2026
Претензия Oksana Li к MostBet Casino от 02.03.2026
Oksana Li
Депозит уже сутки не начисляю через пополнение крипты
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
286 из 299
Процент решенных
95.7 %
Ср. время жизни жалобы
13 дн.
Ср. сумма претензии
$946.6
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 97 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB [...]
На реакцию казино: 95 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.04.2026 не смог отменить ставки и проигрывал
Здравствуйте, мой ид 23619043.
С 19 апреля просто наблюдаю как ставки в игре Авиатрикс уходят на ветер!
19 апреля [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 29.04.2026 отменяют мне выплату на 18 USD
аккаунт id 22788009 делал депозит через криптовалюту Ton и создаю заявки на вывод через ту же криптовалюту Ton но вывод [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: 29.04.2026 второй раз заблокировали аккаунт
Я совсем недавно писал уже жалобу на данное казино, тогда они неделю не могли зачислить мне депозит. Затем они наконец-т [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.04.2026 заморозили мой аккаунт
Заморозили аккаунт мостбет 19.04.2026
зарегестрировалась я недавно, играла, ставила ставки, но после моего выигрыша, [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 07.04.2026 мой аккаунт заморожен
7.04.2026 временно заморозили аккаунт ID 22788009. прошел верификацию 8.04. аккаунт до сих пор заморожен. сколько еще жд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Oksana Li |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Oksana Li!
Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой.
Финансовый отдел передал следующую информацию:
«Клиент не доплатил минимально возможную сумму TON (от 0.0001) . Необходимо доплатить эту сумму с того же кошелька на EQAFF6Tf_jAATTaj-hs1ireZOvfdP7bL8x4fHWmM32wvP-G5 с этим тегом: 251763530 и прислать хэш (TxID) доплаты. Клиенту необходимо предоставить хеш доплаты и скриншот оплаты с платформы, откуда был сделан первоначальный перевод без указания корректного тега. (из приложения CryptoBot)».
Прикрепите, пожалуйста, скрины здесь. Мы передадим их команде.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport минимальная сумма депозита 1,8 тон был на тот момент когда я делала депозит, я заплатила больше 4 тон, в скриншотах выше указано сколько отправилось, не понимаю, что я могла не доплатить, это бред
Ни в одном казино никогда не просили доплату, когда вы заплатили больше запрашиваемого минимума, впервые вижу, обман и только
Уточнили информацию у провайдера. Доплата нужна для идентификации первоначальной транзакции, потому что в транзакции вы не указали тег, который является обязательным для зачисления. И также необходим скриншот с бота Crypto Bot по переводу 4.661904761 TON.
Если вы предоставите корректный скриншот с информацией по переводу — можно обработать без доплаты с тегом.
Но вынуждены предупредить на будущее, что при внесении депозитов в сети TON необходимо указывать тег, который отображен на странице депозита.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport
Простите за длительное ожидание.
Мы тщательно проверили информацию. Денежные средства зачислены на ваш игровой счёт 10.03.2026.
Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Жалоба решена