MostBet Casino: с 16.04.2026 не открывают аккаунт и не дают сделать выплату
Претензия AlexandrS91 к MostBet Casino от 19.05.2026
Добрый день
На данной БК конторе начинал ещё играть с мая 2025г.(часть скринов истории прекрепил) было много неудачных ставок и бывали удачные, периодом проиграв баланс переставал играть, через какое то время заново начинал, пополнял через кошелек Пиастрикс id201581512656, в марте пополнил баланс криптовалютой на 200$(16500руб), в этот раз повезло и удалось увеличить свой баланс до 95347.91руб и решил остановиться, забрать свои средства которые я за год проиграл, но аккаунт заморозили, не дав вывести, отправили на верификацию. Я Предоставил по запросу фото паспорта, фото паспорта с водительским удостоверением, скрин своего кошелька с которого я пополнял, историю транзакции. После меня направили на видео звонок 16.03.2026г., на сегодняшний день уже пошёл 3-й месяц с момента верификации, аккаунт не разблокировали, средства не отдают.!
Помогите пожалуйста вернуть свой выйгрыш, спасибо!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | AlexandrS91 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый AlexandrS91!
Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Мы понимаем, что заморозка вашего игрового аккаунта может быть неприятной. В то же время мы действуем строго в соответствии с установленными правилами. Верификация аккаунта проводится во всех букмекерских конторах как одна из мер безопасности клиентских аккаунтов. В нашей компании верификация может занять 60 дней и более (в редких случаях). Верификация аккаунта включает в себя ряд различных этапов, сроки выполнения которых варьируются; поэтому указанный выше срок является лишь приблизительным.
Мы проверили информацию и рады сообщить вам, что ваш игровой аккаунт был разблокирован 19 мая 2026 года по результатам верификации. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена