MostBet Casino: с 27.02.2026 не приходит мой депозит на 7 USD
Причина
Сумма
$7
Автор
Oksana Li
Статус
Открыта
Дата
02-03-2026
Претензия Oksana Li к MostBet Casino от 02.03.2026
Oksana Li
Депозит уже сутки не начисляю через пополнение крипты
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
273 из 282
Процент решенных
96.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$939.2
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 90 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 06.03.2026 мой депозит утерян на 60 USD
Добрый день. Казино не зачисляет депозит с 6.03.2026 года. Пополнение делалось с помощью криптовалюты. Сумма 60 USDT. Со [...]
На реакцию игрока: 16 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 24.02.2026 отказались зачислять мой депозит на 25 USD
Здравствуйте. Я 24 февраля ошибся в зачислении средств. Не суммой! Вместо перевода через СПБ, я нечаянно пополнил номер [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с конца 2025 года не открывают аккаунт
В конце 2025 года прошел видеоверификацию. Уже на данный момент прошло 2 месяца, до сих пор не разблокировали, на почте [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 22.02.2026 не поступает мой депозит на 60 USD
Сделал депозит неделю назад, но деньги не пришли
я отправил 2 выписки, у меня ТРИЖДЫ спросили чек, но средств нет [...]
На реакцию казино: 99 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 27.02.2026 не приходит мой депозит на 7 USD
Депозит уже сутки не начисляю через пополнение крипты [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino: создал дубликат и мне не хотят открывать аккаунт
Казино мосбет заблокировал акк 2 года назад и забыл про него а сейчас за хотел зарегистрироваться оказалось тг что регис [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Oksana Li |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Oksana Li!
Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой.
Финансовый отдел передал следующую информацию:
«Клиент не доплатил минимально возможную сумму TON (от 0.0001) . Необходимо доплатить эту сумму с того же кошелька на EQAFF6Tf_jAATTaj-hs1ireZOvfdP7bL8x4fHWmM32wvP-G5 с этим тегом: 251763530 и прислать хэш (TxID) доплаты. Клиенту необходимо предоставить хеш доплаты и скриншот оплаты с платформы, откуда был сделан первоначальный перевод без указания корректного тега. (из приложения CryptoBot)».
Прикрепите, пожалуйста, скрины здесь. Мы передадим их команде.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport минимальная сумма депозита 1,8 тон был на тот момент когда я делала депозит, я заплатила больше 4 тон, в скриншотах выше указано сколько отправилось, не понимаю, что я могла не доплатить, это бред
Ни в одном казино никогда не просили доплату, когда вы заплатили больше запрашиваемого минимума, впервые вижу, обман и только
Уточнили информацию у провайдера. Доплата нужна для идентификации первоначальной транзакции, потому что в транзакции вы не указали тег, который является обязательным для зачисления. И также необходим скриншот с бота Crypto Bot по переводу 4.661904761 TON.
Если вы предоставите корректный скриншот с информацией по переводу — можно обработать без доплаты с тегом.
Но вынуждены предупредить на будущее, что при внесении депозитов в сети TON необходимо указывать тег, который отображен на странице депозита.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport