MostBet Casino заморозка аккаунта и выплаты средств на 140 USD
Причина
Сумма
$140
Автор
rogatkaarbalet
Статус
Отклонена
Дата
27-01-2023
Претензия rogatkaarbalet к MostBet Casino от 27.01.2023
rogatkaarbalet
Добрый день, хочу обратиться за помощью, и за прояснением ситуации, с момента заморозки аккаунта прошло больше месяца, ответы от поддержки одинаковые, ждите 60 дней, а то и больше. Все документы им отправил, видеоконференцию прошел 24 декабря.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 85 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 89 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
На реакцию казино: 60 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
На реакцию игрока: 18 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 03.10.2025 не могут найти депозит на 8 USD
Сделал депозит через тз систему мостбет pay с 3 числа до сих пор не засчлен все решают вопрос отписываются стандартными [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | rogatkaarbalet |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствуем, уважаемый rogatkaarbalet 🤝
Сожалеем, но ваш аккаунт был закрыт в соответствии с нашими правилами 2.5:
«Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, мульти-сессия (несколько одновременных активных сессий одного аккаунта), ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки сделаны с целью превысить установленные компанией ограничения, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
отмены ставок;
ограничения вывода денежных средств;
закрытия счета клиента без возврата денежных средств».
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Опубликовано: 8 февраля 2023
Ув. представитель. Я жду от вашего проекта конкретику: что нарушил игрок? Доказательства его нарушений в личные сообщения или скайп.
Из предсотавленного игрок использовал баг в одном из слотов.
Жалоба отклонена