MostBet Casino заморозка аккаунта и выплаты средств на 140 USD
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$140
Автор
rogatkaarbalet
Статус
Отклонена
Дата
27.01.2023
Претензия rogatkaarbalet к MostBet Casino от 27.01.2023
rogatkaarbalet
Добрый день, хочу обратиться за помощью, и за прояснением ситуации, с момента заморозки аккаунта прошло больше месяца, ответы от поддержки одинаковые, ждите 60 дней, а то и больше. Все документы им отправил, видеоконференцию прошел 24 декабря.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
286 из 299
Процент решенных
95.7 %
Ср. время жизни жалобы
13 дн.
Ср. сумма претензии
$946.6
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 96 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB [...]
На реакцию казино: 94 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.04.2026 не смог отменить ставки и проигрывал
Здравствуйте, мой ид 23619043.
С 19 апреля просто наблюдаю как ставки в игре Авиатрикс уходят на ветер!
19 апреля [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 29.04.2026 отменяют мне выплату на 18 USD
аккаунт id 22788009 делал депозит через криптовалюту Ton и создаю заявки на вывод через ту же криптовалюту Ton но вывод [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: 29.04.2026 второй раз заблокировали аккаунт
Я совсем недавно писал уже жалобу на данное казино, тогда они неделю не могли зачислить мне депозит. Затем они наконец-т [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.04.2026 заморозили мой аккаунт
Заморозили аккаунт мостбет 19.04.2026
зарегестрировалась я недавно, играла, ставила ставки, но после моего выигрыша, [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 07.04.2026 мой аккаунт заморожен
7.04.2026 временно заморозили аккаунт ID 22788009. прошел верификацию 8.04. аккаунт до сих пор заморожен. сколько еще жд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | rogatkaarbalet |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствуем, уважаемый rogatkaarbalet 🤝
Сожалеем, но ваш аккаунт был закрыт в соответствии с нашими правилами 2.5:
«Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, мульти-сессия (несколько одновременных активных сессий одного аккаунта), ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки сделаны с целью превысить установленные компанией ограничения, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
отмены ставок;
ограничения вывода денежных средств;
закрытия счета клиента без возврата денежных средств».
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Опубликовано: 8 февраля 2023
Ув. представитель. Я жду от вашего проекта конкретику: что нарушил игрок? Доказательства его нарушений в личные сообщения или скайп.
Из предсотавленного игрок использовал баг в одном из слотов.
Жалоба отклонена