Motor Casino Casino: меняют требования по верификации и не платят
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$12.3
Автор
VadimOCHKA
Статус
Отклонена
Дата
24.10.2025
Претензия VadimOCHKA к Motor Casino от 24.10.2025
VadimOCHKA
Выйграл в рулетке у стримера, открутил вейджер, верификация документов пройдена, хотел вывести на кошелек пиастрикс, они просили верифицировать карту, мол без карты вывести нельзя, окей скидываю данные для верификации карты, верификация успешна, ставлю на вывод они просят верификацию пиастрикс причем селфи с паспортом на фоне личного кабинета пиастрикс, полный бред! Говорю им я выведу на карту, они говорят нет верифицируйте пиастрикс иначе вывод не доступен, короче играть у них не советую, выйграете крупно анализы попросят!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Motor Casino
Решенных проблем
10 из 10
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$167.6
Жалоба на казино
Претензии к Motor Casino
Решена
Motor Casino
Motor Casino: с 10.05.2026 затягивают выплату
Здравствуйте, вторые сутки не могут обработать вывод, в поддержке пишут тока ожидать и не чего больше конкретного, хотя [...]
Решена
Motor Casino
Motor Casino: не выдали бонус за установку приложения
Казино мотор прислало письмо о бонусе за установку моб приложения, бонус не выдают!!!! Причина неизвестна!!!! [...]
Решена
Motor Casino
Motor Casino: с 04.02.2026 не дают вывести деньги на 40 USD
Добрый день. Отмыл бонус в данном заведении, поставил на вывод деньги и прилетела отмена, где написано что нужно внести [...]
Отклонена
Motor Casino
Motor Casino: не хотят удалять мой аккаунт
Здравствуйте,с такой наглостью я ещё не сталкивался я пол часа в чате просил оператора удалить мне аккаунт и они мне его [...]
Отклонена
Motor Casino
Motor Casino: 24.01.2026 потеряли мой депозит на 47 USD
Отказ казино зачислять подтвержденный платёж [...]
Отклонена
Motor Casino
Motor Casino: с 27.12.2025 не производят выплату на 386 USD
Не ставят вывод в обработку более 30+ часов, верификация пройдена как говорит поддержка, причем неоднократно, но по преж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Motor Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | VadimOCHKA |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Просим прощения за доставленные неудобства, связанные с процессом верификации — понимаем, что процедура может показаться сложной.
Дело в том, что отдел верификации имеет право запрашивать дополнительные документы или данные для подтверждения личности. В Вашем случае действительно были запрошены скриншот из Piastrix и селфи на фоне личного кабинета.
Чтобы успешно завершить процесс верификации, пожалуйста, предоставьте указанные материалы — это позволит нам быстрее подтвердить Ваш аккаунт.
С Уважением, команда Motor Casino.
Здравствуйте!
Сообщаем, что запрошенные документы для завершения процедуры верификации не были получены.
Для успешного прохождения проверки и дальнейшего оформления вывода средств необходимо предоставить скриншот из Вашего аккаунта Piastrix, а также селфи с документом на фоне личного кабинета на сайте.
После получения корректных материалов процедура будет завершена, и возможность вывода средств станет доступна в стандартном порядке.
С уважением, команда Motor Casino!
Здравствуйте!
Сообщаем, что запрошенные документы для завершения процедуры верификации не были предоставлены, в связи с чем проверка не была завершена. На данный момент на аккаунте отсутствуют средства для вывода.
Вы можете предоставить необходимые документы в любой момент. После их успешной проверки процедура верификации будет завершена, и возможность вывода средств станет доступна в стандартном порядке.
С уважением, команда Motor Casino!
Жалоба отклонена