Добрый день. Пополнила счёт. Сумма не значительная, но всё же,неприятно! Никогда такого не было, деньги зачислялись моментально. Сначала с банком разобралась, они проверили операцию, чтобы статус платежа из «обрабатывает банком» поменялся на «успешно», после отправила свою проблему в чат помощников казино. Сказали перенаправили мой вопрос в фин.отдел. На вопрос, сколько примерно ждать, не сказали. Прошло уже не мало времени, банк сказал платёж должен пройти не позднее 3х дней. Буду благодарна, если ускорит процесс.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята, всё проверим.
С уважением, Booi
Здравствуйте.
Депозит успешно зачислен на игровой счёт 11 мая в 14:11 UTC.
С уважением, Booi
жалоба решена