Neon Club Casino: 08.10.2025 с баланса исчезли средства

Здравствуйте, играю в этом казино достаточно давно, никаких проблем не было до недавних пор, закинула деньги 08.10.25 под бонус, начала инраь, во время игры заметила что деньги с выигрышных спинов не поступали на счет, думала показалось, потихоньку весь баланс по итогу был проигран, ну думаю ладно, может мне кажется и все нормально, начала играть на бонусные деньги и при первом же спине по 12 рублей у меня наигрывает около 800 рублей и они мне тоже не зачисляются на баланс, и тут я поняла что весь мой депозит просто был проигран в пустую, все это время пока я играла была игра в одни ворота грубо говоря, поддержка проблему не решает никак, говорят только ждите вашей проблемой занимаются старшие специалисты, каждый день пиши в поддержку и каждый день один и тот же ответ, проблема не решается, сегодня я закинула деньги и они просто зависли , пишет в ожидание, поддержка говорит отправим проблему в платежную систему, уже крик души, сколько можно уже обманывать меня на деньги, еще такими наглыми способами, решите пожалуйста проблему, пусть казино вернет мои 2 депозита на 2000 и на 1000