Neon Club Casino: 08.10.2025 с баланса исчезли средства
Претензия Mashka к Neon Club Casino от 20.10.2025
Здравствуйте, играю в этом казино достаточно давно, никаких проблем не было до недавних пор, закинула деньги 08.10.25 под бонус, начала инраь, во время игры заметила что деньги с выигрышных спинов не поступали на счет, думала показалось, потихоньку весь баланс по итогу был проигран, ну думаю ладно, может мне кажется и все нормально, начала играть на бонусные деньги и при первом же спине по 12 рублей у меня наигрывает около 800 рублей и они мне тоже не зачисляются на баланс, и тут я поняла что весь мой депозит просто был проигран в пустую, все это время пока я играла была игра в одни ворота грубо говоря, поддержка проблему не решает никак, говорят только ждите вашей проблемой занимаются старшие специалисты, каждый день пиши в поддержку и каждый день один и тот же ответ, проблема не решается, сегодня я закинула деньги и они просто зависли , пишет в ожидание, поддержка говорит отправим проблему в платежную систему, уже крик души, сколько можно уже обманывать меня на деньги, еще такими наглыми способами, решите пожалуйста проблему, пусть казино вернет мои 2 депозита на 2000 и на 1000
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Neon Club Casino
Претензии к Neon Club Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Neon Club Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Mashka |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Депозит начислился, проблема от 08.10.25 досих пор не решена, поддержка говорит ждите, почитала тут это казино не особо отвечает на жалобы
Казино на жалобу никак не реагирует, по моему им вообще все равно, они что тут что на сайте ничего не решают, почему им не поставили соответствующую оценку? Почему не занизят рейтинг им или не поместят в черный список? Они хоть одну жалобу сами решили тут?
@vyacheslavlenin
казино никак не реагирует на жалобы игроков, в поддержке отвечают шаблонами и ничего не говорят, сказали что проблема решается провайдером, 4 недели провайдер решать не может эту проблему, они просто не занимаются решением, и по итогу просто обманули на деньги, вывод это скам казино
@vyacheslavlenin скажите пожалуйста будет какой то ответ от казино, 22 дня решить не могут
Жалоба не решена