On-x Casino: с 13.05.2026 затягивают мою выплату на 137 USD
Претензия marina199 к On-x Casino от 19.05.2026
Как обычно растягивают сроки выплат. Самое интересное, нигде не указывают настоящие сроки. Всегда при выводе средств написано ожидайте до трех дней. Пишешь через трое суток в поддержку, они говорят отсчет идет от следующего дня. Хорошо, пишешь снова, они называют сроки до 5 рабочих. После и этого срока они говорят ожидайте. Все по одному сценарию. Мне кажется, будь это какая-то большая сумма, можно было бы иначе отнестись к этому вопросу. Но казино не в силах оплатить в нужный срок даже маленькие суммы. Я даже не уверена, что эта жалоба ускорит процесс, они будут отвечать с задержкой и растягивать сроки. Поэтому моя жалоба скорее для других пользователей в пользу будет.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на On-x Casino
Претензии к On-x Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на On-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | marina199 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Ваш вывод в размере 10 000 рублей был отправлен с нашей стороны менее, чем через сутки после оформления вами заявки, а именно 14 мая. То есть сроки клуба нарушены не были. Я вижу, что средства, к сожалению, подвисли на промежуточном этапе перевода. И да, в таких случаях стандартный срок ожидания — 5 рабочих банковских дней. Эти сроки правильно считать со следующего рабочего дня после перевода денег, то есть в вашем случае это 15, 18, 19, 20 и 21 мая включительно. В данный момент наши специалисты, увы, не могут влиять на дальнейшую скорость обработки заявки. Нужно ожидать. Если до конца дня 21 мая заявка не сменит статус на успешный, будем предпринимать следующие шаги.
И в дальнейшем я хочу вам порекомендовать не использовать более этот платежный метод для вывода выигрыша. Ранее вы успешно использовали другой способ вывод денег с нашего проекта. Конкретно с этим методом могут быть трудности.