отказ в выводе средств, Va-Bank
Причина
Сумма
$12
Автор
kot6000
Статус
Отклонена
Дата
15-02-2017
Претензия kot6000 к Va-Bank Online Casino от 15.02.2017
kot6000
здравствуйте проблема такая получила 5 фриспинов за регистрацию в вабанк казино. Оттыграла бонус на счету 500р спросила что надо для вывода средств , паспорт, телефон потвердить , внести депозит.Все прошла сказали аккунт верифицирован внесла депозит поставила на вывод 700р. Прошло 4 часа решила поинтересоваться насчет вывода откудато появилось ерунда что аккун мой уже не верифицирован надо проходить какую видеоонференцию. В итоге я сказала верниет 200р мой депозит они написали они в черном списке и все.Разбиритесь!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Va-Bank Online Casino
Решенных проблем
2 из 4
Процент решенных
50 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1162.3
Жалоба на казино
Претензии к Va-Bank Online Casino
Не решена
Va-Bank Online Casino
Отказ выплаты и блокировка аккаунта в казино va-bank
Три дня назад выиграла 50000 в этом казино с фри спинов за депозит ещё и 7 место в турнире заняла и ещё 3500 выиграла,до [...]
Отклонена
Va-Bank Online Casino
Разблокировка аккаунта
Здравствуйте. меня зовут Никита. Я играл в казино Vabank и выиграл 45000, прошёл верификацию, позже аккаунт заблокировал [...]
Не решена
Va-Bank Online Casino
Блокировка средств, Va-Bank
Здравствуйте проблема в том что я зарегистрировался вказино выграл 1 место в турнире и более того оттыграл бонус. В обще [...]
Отклонена
Va-Bank Online Casino
отказ в выводе средств, Va-Bank
здравствуйте проблема такая получила 5 фриспинов за регистрацию в вабанк казино. Оттыграла бонус на счету 500р спросила [...]
Решена
Va-Bank Online Casino
Ва-банк казкано изменило задним числом условия конвертации фишек и не выплачивают выигрыш
Всем привет. Меня зовут Антон. Я из Калининграда. Хочу всем сообщить, что недавно зарегистрировался в казино Va-bank. Чу [...]
Решена
Va-Bank Online Casino
Va-bank казино — кража денег с игрового счета
Со счета в Va-bank казино исчезло 100$. В течение недели деньги так и не вернули. Поддержка переводит стрелки на платежн [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Va-Bank Online Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kot6000 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Администрация дала ответ касательно данной претензии:
Требование «видео-конференции», было вызвано подозрением в использовании чужих документов.
Но данная мера очень сильно портит репутацию проекта(ов).
В связи с этим, было предложено отменить требование и запросить документацию, а именно ( Фото документа у лица, в нескольких ракурсах ).
Как только игрок вышлет необходимые документы, выплата будет успешно произведена.
С уважением
Игрок не смог предоставить требуемые документы.
Отдел по мошенничеству закрыл аккаунт игрока без возможности восстановления.
В связи с этим, претензия закрывается со статусом: Отклонено
Причина: Нарушение T&C казино
С уважением