Отключение от бонусов и отказ в выдаче фриспинов в BitStarz casino

Здравствуйте.

Сегодня  сделала депозит в битстарз казино и активировала у них на сайте, в акциях: фриспины по средам . То есть сегодня депозит делаешь ,а завтра фриспины.  Я предпочла выбрать 80 фриспинов за 6000 т.р.(скриншот прилагаю).

Поиграла немного, как всегда еле еле, тяжело для меня идёт казино.  И поставила на вывод 7800.

А вечером по своему времени на почте письмо, с текстом:

*** К сожалению мы заметили, что вы совершаете депозиты преимущественно по средам, и совершаете отыгрыш минимальных необходимых сумм для получения фриспинов в рамках промоакции «Фриспины по средам». То же самое касается дополнительных акций с фриспинами на выходных и других акций и бонусов.Такую стратегию игры мы расцениваем как злоупотребление бонусами, поэтому вынуждены ограничить возможность дальнейшего пользования какими-либо промоакциями казино BitStarz для вашего аккаунта.При желании, вы можете продолжить игру у нас на собственные средства, однако какие-либо бонусы будут недоступны для вашего аккаунта.Спасибо за понимание!***

ЭТО ЧТО ВООБЩЕ!  Какая стратегия ,я вас спрашиваю . Я играю так как мне удобно. И счего вдруг я депозиты делаю по средам…  И если и беру бонус, то его открутить тяжело и очень редко удавалось вообще (скриншот истории бонусов прилагаю).  Мало того что бонус в понедельник урезали ещё пол года назад до 25%.

Так ещё и депозитные фриспины , отказываются теперь выдавать в четверг. Которые я за свои кровные активировала

Вот по дням мои последние депозиты:

20.10.21- среда,

18.09.21-суббота,

30.08.21-понедельник,

2.08.21-понедельник,

20.07.21- вторник,

14.07.21-среда,

30.06.21.-среда,

22.06.21-вторник,

23.06.21-среда,

31.05.21-понедельник,

03.05.21-понедельник.

Депозит приняли под акцию 80фс, а спустя часа 4 примерно, аннулируют и ограничивают . Это как вообще понимать?  В общем в этом казино я в плюсе на 5000 рублей, видимо для казино это кажется не нормальным,что игрок ещё не вминусе(скриншот прилагаю).

В чате поддержки, сказали: решение окончательное и обсуждению не подлежит. И фриспины которые вы активировали за депозит, вы завтра не получите… Это вообще что такое!?❗❓

Перед депозитом и намёка не было. Почему тогда при активации данного бонуса не было установленно ограничение и вообще о каких огранениях может идти речь если я всего +5к.? А то намыслили себе там , а денюжку принимают под обещанный бонус с радостью!

Уважаемый Форум и представитель казино :просьба помочь разобраться и  вернуть доступ ко всем акциям и бонусам. И естественно начислить фриспины.

P.S.  Совсем «туго» и тяжело стало  игроку  выбрать и остаться на долго в надёжном и проверенном казино, без таких вот заморочек. В последнее время это тенденция казино что-ли такая : отталкивать от себя игроков?