Paradise.Casino: вывести деньги нет возможности на 25 USD
Претензия Nikolay_ к Paradise.Casino от 11.06.2025
Всем доброго времени суток! Пару дней назад, увидел здесь на форуме ссылку на данное казино paradise, там был ваучер на 100р. Благополучно зарегистрировался через телеграмм, отыграл эти 100р в слотах и поднял баланс до 1500. После чего решил опробовать вывод, поставил 258р на вывод в крипту деньги пришли, я уже был уверен что это нормальное заведение, сделал еще еще несколько ставок на спорт, из которых несколько проиграли, а пару ставок перенесли, в общем я увидел у них бонусы под депозит с крипты, решил вывести средства и передепать под бонус, но вывести теперь нет возможности, у меня запрашивают депозит в размере моего баланса! На мой взгляд это попахивает скамом, с чего вдруг я должен вносить депозит в размере моего баланса, тем более что это деньги которые я отыграл с ваучера при регистрации, по факту это мой реальный баланс, который почему что мне не дают вывести! Еще и депозит запрашивают не минимальный как обычно для привязки платежки, а в размере моего баланса, ну это просто наглядный скам! Прошу разобраться в данной ситуации, их поддержка в тг канале отвечает раз в сутки шаблонными ответами, никакой от них пользы!
Процесс обсуждения (19)
Статистика жалоб на Paradise.Casino
Претензии к Paradise.Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Paradise.Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Nikolay_ |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок.
Согласно пункту 8.6 наших правил,
мы вправе отклонить выплату при выявлении признаков злоупотребления бонусами и запросить депозит на сумму, равную объёму бонуса, прежде чем продолжить вывод.
📌 8.6. Максимальная сумма, которую может получить игрок при выплате бонусных средств или участии в любой акции, не может превышать сумму всех его пополнений за всё время.
После внесения депозита ограничения на вывод будут сняты, и вы сможете вывести весь баланс без каких-либо дополнительных условий.
Благодарим за понимание.
@paradiseproject«>@paradiseproject Если я внесу депозит равный сумме моего баланса, я смогу поставить сразу средства на вывод, или мне скажут отыгрывать сумму депозита?
@paradiseproject«>@paradiseproject Внес депозит 1721р попытался поставить 3100 на вывод, мне теперь выдает вагер 4000+ для вывода, это уже не в какие ворота, вы же написали смогу вывести без доп условий, а по факту мне прилепили вагер необоснованный, как это понимать?
Это не доп условия, вейджер на депозит есть на любом проекте, у нас он х3
@paradiseproject«>@paradiseproject Почему вы сразу не написали про вагер на депозит, а сделали акцент на то, что я смогу «вывести весь баланс без каких-либо дополнительных условий» А теперь оказывается есть условие, по которому мне нужно отыгрывать больше суммы моего баланса? Это разве не скам? Вы реально скамите меня на мой выигрыш, я у вас честно выиграл 1500р с промо за регистрацию, вместо вывода, вы меня убедили внести депозит, что бы я смог вывести средства как вы написали, без каких-либо дополнительных условий, а как быть с условием по которому мне нужно сделать ставок больше суммы на балансе? Или можно расценивать это не условие, а как пожелания?
Деньги проиграны, из за обмана представителя и невозможности их вывести после депозита! Считаю данное заведение скамом, которое не выводит выигрыши и разводит игроков на депозит, здешний представитель это наглядно доказал!
Представитель, уточните.
О каком злоупотреблении бонусами может идти речь, если игрок впервые получил от вашего проекта ваучер на 100 рублей?
Здравствуйте.
Мы понимаем ваше разочарование, но обязаны ответить по сути, строго по фактам: Ваш выигрыш с бонуса за регистрацию действительно зафиксирован, никто его не отменял. Возможность вывода средств была возможна после депозита, что также указано в условиях бонусной программы. Вейджер x3 на депозит — стандартное, открыто прописанное условие, с которым соглашается каждый пользователь при пополнении. Мы не скрывали этого правила. Представитель указал, что “дополнительных условий нет” — и это верно: кроме стандартного вейджера на депозит, никаких дополнительных скрытых требований не применяется Обвинения в “скаме” не соответствуют действительности:
— Условия вывода прозрачны и соответствуют пользовательскому соглашению.
— Вы проиграли средства в игровом процессе добровольно, это было ваше решение.
— Игроки ежедневно выигрывают и получают выплаты — при соблюдении правил и выполнении условий. Повторим: по аккаунту действительно зафиксировано подозрение на возможное злоупотребление бонусной системой, но это не обвинение. Проверка — стандартная процедура в интересах честных игроков. Нарушений на данный момент не зафиксировано, и доступ к аккаунту открыт
Касательно вашего заведения мне всё понятно, проиграл я деньги из за невозможности их вывести, хотя вами было и обещано, после внесения мной депозита, вывести сразу все средства — без каких либо доп. условий, но как оказалось вы забыли упомянуть или намеренно умолчали, о том что мне нужно будет отыграть вагер х3. Как я понял, в вашем заведении невозможно выиграть, игроку придётся отыгрывать отыгранное! Думаю претензию можно закрывать, а для себя я сделал вывод, никогда не связываться с вашим заведением…
Внес сегодня депозит 101р с той же карты, деньги списали, а на счет в казино не зачислили, написал в тг поддержке, полный игнор на сообщения…
@paradiseproject«>@paradiseproject Я не вижу ответа от вас на поставленный мной вам вопрос
Приветствую, поддержка может отвечать до 12 часов, депозит будет зачислен, ожидайте
@paradiseproject«>@paradiseproject 3 дня никто не отвечает!
депозит зачислен?
@paradiseproject«>@paradiseproject который на скриншоте нет, так же хотелось бы услышать ответ, о каком злоупотреблении бонусов вы мне писали, если я у вас зарегистрировался и и ввел всего один промо на 100р при регистрации?
@paradiseproject«>@paradiseproject Сегодня так же вносил 100р. проиграл, внес еще 100р и ничего не зачислили, в поддержке тг агент не отвечает уже более полумесяца, складывается не самое положительное мнение о данном заведении, мнение подкрепленное фактами!
Такое чувство что здешний представитель и представитель в тг. это одно и то же лицо, ибо только стоило здесь написать, сразу появилось смс. в тг. но толку от этого никакого, кроме совета загрузить чек, который я и так загрузил, никаких дальнейших указаний не поступало… А по поводу тога что платеж не поступил в прошлом месяце, он ответил что сроки уже прошли, на мой вопрос почему он так долго отвечал, что уже прошли сроки, он просто проигнорировал… Предлагаю данному заведению возместить мне моральный и материальный вред, ибо это не в какие вороты не входит, в противном случае я составлю претензии на всех известных мине ресурсах, та же подкреплю их пруфами, думаю в рейтинг вам этого не прибавит…
Куча вопросов от меня в данной жалобе
Вопросы двум менеджерам данного проекта в личной беседе были проигнорированы
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен