Pinco Casino: 2 месяца проводили верификацию и деактивировали аккаунт
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$500
Автор
MaTaDoRCrazy
Статус
Открыта
Дата
30.03.2026
Претензия MaTaDoRCrazy к Pinco Casino от 30.03.2026
MaTaDoRCrazy
Были минусовые ставки, слил много, как выиграл 37500₽ так сразу отправили на верификацию, и тянут уже два месяца, по итогу скинул всё что нужно было, договор оператора просили я тоже скинул, и тех поддержка просто пропала и деактивировала мне аккаунт
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
367 из 370
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.7 дн.
Ср. сумма претензии
$522.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 89 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: с 30.03.2026 отказываются зачислить 2 депозита на 102 USD
Здравствуйте, не зачисляют два депозита, предоставил чеки в ПДФ, говорят, реквизиты для пополнения вообще не выдавались, [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: странные вопросы при видеозвонке
Добрый день, поставил вывод, пришла отмена. Написал в Чат, в итоге попросили пройти верификацию. Ответить на вопросы. Ду [...]
На реакцию игрока: 54 ч
Pinco Casino
Pinco не выводят деньги, тянут с верификацией, застравяшие деньги не выводят
Были минусовые ставки, слил много, как выиграл 37500₽ так сразу отправили на верификацию, и тянут уже два месяца, по ито [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: 26.03.2026 мой аккаунт был заблокирован на 70.000 RUB
Здравствуйте, хочу поделиться тем, как со мной обошлось казино PINCO. Много друзей играет у меня на данной платформе, пи [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: требую немедленной блокировки аккаунта
Сделал около 10 депозитов в это казино, отдача ноль, слоты скрипт, бонусок нет. А если есть - икс 10.
Написал в чат заб [...]
Закрывается
Pinco Casino
Pinco Casino: не могу получить бонуса за свои проигрыши
Приветствую уважаемые форумчане! Очень давно играю на казино Pinco, можно сказать с самого основания и ребрендинга Pin-u [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MaTaDoRCrazy |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы понимаем, что ситуация с прохождением проверки и неожиданной блокировкой могла вызвать у вас негативные эмоции. Хотим подробнее прояснить затронутые вами моменты.
В настоящий момент ваш аккаунт проходит процедуру дополнительной верификации. Данная проверка проводится в строгом соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения и направлена на предотвращение мошенничества, а также обеспечение безопасности платформы и ее пользователей, а не на намеренное создание для вас неудобств.
Причиной ограничения доступа к аккаунту стало то, что с момента запроса одного из документов прошло значительное время, однако документ не был предоставлен. Разблокировка аккаунта будет возможна после успешного завершения процедуры проверки.
Что касается вашего комментария о работе службы поддержки, она продолжает функционировать в штатном режиме и доступна в онлайн-чате на сайте, куда вы можете обратиться в любое время.
Также видим, что сегодня специалисты направили вам новый запрос по электронной почте, однако ответа от вас пока не поступило. Просим предоставить запрошенную информацию и ожидать дальнейших инструкций в течение 5 рабочих дней.
Благодарим за сотрудничество.