Pinco не выводят деньги, тянут с верификацией, застравяшие деньги не выводят
Претензия MaTaDoRCrazy к Pinco Casino от 30.03.2026
Были минусовые ставки, слил много, как выиграл 37500₽ так сразу отправили на верификацию, и тянут уже два месяца, по итогу скинул всё что нужно было, договор оператора просили я тоже скинул, и тех поддержка просто пропала и деактивировала мне аккаунт
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 марта 2026 г. в 11:05 |
| Последняя редакция | 21 апреля 2026 г. в 23:49 |
| Просмотров | 184 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы понимаем, что ситуация с прохождением проверки и неожиданной блокировкой могла вызвать у вас негативные эмоции. Хотим подробнее прояснить затронутые вами моменты.
В настоящий момент ваш аккаунт проходит процедуру дополнительной верификации. Данная проверка проводится в строгом соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения и направлена на предотвращение мошенничества, а также обеспечение безопасности платформы и ее пользователей, а не на намеренное создание для вас неудобств.
Причиной ограничения доступа к аккаунту стало то, что с момента запроса одного из документов прошло значительное время, однако документ не был предоставлен. Разблокировка аккаунта будет возможна после успешного завершения процедуры проверки.
Что касается вашего комментария о работе службы поддержки, она продолжает функционировать в штатном режиме и доступна в онлайн-чате на сайте, куда вы можете обратиться в любое время.
Также видим, что сегодня специалисты направили вам новый запрос по электронной почте, однако ответа от вас пока не поступило. Просим предоставить запрошенную информацию и ожидать дальнейших инструкций в течение 5 рабочих дней.
Благодарим за сотрудничество.
С 5-гго числа игрок не овтетил в тикете и перестал заходить на сайт
Жалоба отклонена ввиду отсутствия активности