Play Fortuna casino: с 16.05.2026 нет моего депозита на 5001 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$70
Автор
ewgen99
Статус
Открыта
Дата
18.05.2026, 13:10
Претензия ewgen99 к Play Fortuna casino от 18.05.2026
ewgen99
Казино Playfortuna .Сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции в кассе,в поддержке говорят до 30 дней может длиться проверка,хотел поиграть,а в итоге получил ожидание на неизвестный срок. Чек об операции в pdf и выписку по операции если нужно могу скинуть . Заявку создал на 5005р ,а при оплате предложили изменить на 5001р,я и перевел 5001р
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
418 из 419
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$1544.3
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
На реакцию казино: 93 ч
Play Fortuna casino
Данное казино практически каждый день теряет депозиты , все , систематически , за редким исключением . Отправил в Казино [...]
На реакцию казино: 69 ч
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna .Сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции в кассе,в поддержке г [...]
Решена
Play Fortuna casino
Здравствуйте. Делал депозит на 3000 рублей, выбрал способ "оплата мобильной связи", платежка автоматически поменяла сумм [...]
Решена
Play Fortuna casino
задэпал 4000 2 сутки пошли денег нет казино Плей фортуна [...]
Решена
Play Fortuna casino
Играю в этом казино не так уже и долго, спустя несколько выводов случился казус, поставил я на вывод 43000 руб 29.04.202 [...]
Решена
Play Fortuna casino
Доброго времени суток. Три дня не может придти выплата на 30000р. Поддержка пишет, что со стороны казино все ок, выплата [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ewgen99 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Депозит зачислили, при выводе на криптокошелек 10000р я получил всего 117usdt, они сконвертировали эту сумму по курсу 85р/usdt, хотя курс был 72р/usdt, 1500р я потерял.
16% от суммы вывода я потерял, пусть компенсируют. Это ладно сумма маленькая, а если 100к выводить — 16к теряешь
Здравствуйте.
При депозите игрок сделал всё верно, в итоге депозит был найден и зачислен.
Что касается курса для криптовалют, то у нас используется одинаковый курс на ввод и вывод средств, то есть при условном депозите через USDT игрок затратит меньше рублей для покупки монет (если на бирже курс ниже, чем в казино).
С уважением, Play Fortuna
@playfortuna я вносил свой первый депозит с карты в рублях, выводил на криптокошелек, откуда я мог знать, что по такому курсу считаете
После получения выплаты вы внесли деп криптой 95$ получили в казино 8077.93 RUB (курс 85)
@vyacheslavlenin а при чем тут депозит, если речь про вывод? И депозит этот был проигран