Play Fortuna casino: сделайте лучше курс, а то я больше не буду вносить средства
Претензия slon975 к Play Fortuna casino от 29.05.2026
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы исчисляются в usd и что у них свой курс. С тех пор иногда захожу проверить, ни чего не поменялось) У казино свой курс для вывода, который почти на 20% меньше рыночного курса, причем в любой криптовалюте. Тоесть при выводе 100 000 рублей, игрок получит на руки 80 000. Нормально так они устроили себе халяву. Раньше такого в пф не было, выводы были по нормальным курсам. Претензия моя в том, что бы они сделали нормальный курс, иначе я больше не буду делать депозиты у них, не имеет смысла играть там где тебя открыто обманывают. Скрины приловгаю какой курс у казино и какой курс реальный.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | slon975 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба напаравлена в казино
Здравствуйте.
У нас используется средний коммерческий курс для индустрии, увы но изменить мы его не можем.
Но это вовсе не проблема, вы можете в профиле игрока добавить себе валюту счёта USD либо USDT и таким образом избежать любых конвертаций.
С уважением, Play Fortuna
@playfortuna
Если я счет перевожу в usd,то пополнять тоже не выгодно тогда,те же 20% я теряю из-за вашего курса этого комерческого.
Получаеться что при депозите или при выводе в рублях,я оплачиваю почти 20% непонятной комиссии в ковычках
Важно чтобы валюта игрового счёта была USD/USDT, а способ пополнения «Cryptocurrency» > «USDT» так рубль не участвует в транзакции вовсе.
За рубли можно покупать USDT на бирже, если курс будет более выгодным.
С уважением, Play Fortuna
@playfortuna теперь понял, ок, спасибо за разъяснения.
У меня вопросов к казино больше нет. Все понятно теперь.