
Pokerdom Casino вечные проблемы с бонусами и снова его не выдали на 372 USD
Претензия Sahalinec86 к PokerDom Casino от 09.05.2022

Здравствуйте.
Порядком раздражают(«убил бы») вечные их проблемы в казино. И с их лёгкой руки , эти проблемы становятся моими . Мало того ,что всё только жрет, так ещё и бонусное предложение за мой депозит, тоже не работает. За сутки уже и так 36 000 руб. Проиграл у них. Так думал может с бонуса чутка отыграю…. Да Хрен там!
Суть: на мой депозит ,50 фриспинов по 50 руб Активировал. Свой баланс реальный потерял, пошел фриспины крутить , захожу в игру пускает на баланс, фриспинов нет. Я в поддержку… Мне сходу заявляют, 72 часа на решение проблемы! КАРЛ!!! Тебе знакомо выражение: ложка к обеду дорога?
Вообщем оператор поддержки поменять слот на рабочий отказался, бездеп за ожидание тоже отказались предоставить.
Да ладно бы это был еденичный случай. Так тут это : Систематическое явление (походу только на мне!). Вообще сначала разговора с оператором, я ждал ответ в чате, оператор меня бросил и подключился другой. И ГЛАГОЛИТ: 72 часа!
У меня вопрос к представителю и администрации: Я за свои деньги Беру бонусные фриспины. Естественно сначала активирую и вношу деньги, смотрю добавились, следовательно знаю ,что есть у меня фрихи. На которые я ,если что пойду играть. По итогу, после нервотрепки в слотах, вместо отдыха ( потому что всё дохлое, до жути!). Иду играть на фриспины, а вместо фриспинов ответ ждите мы решим эту проблему!72 часа.
Так может я тогда тоже (судя по вашей логике) давайте поиграю,с активацией какого-то бонуса, а депозит внесу после … К примеру через 72 часа, после начала игры!!? «Отсроченный платеж» — как вам , Предложение?
Вы в своём казино посмотрите статистику по моему профилю! Каждый второй депозит проблемный! То бонус не выдан, то слот не работает, то кешбека нет, то лаги «именно сегодня» — поиграете в другого провайдера, то опечатки в бонусных предложениях и их условиях и т.д…
К Тому что реально каждый второй депозит проблемный , сводка за сутки: 1 депозит 25 000 руб ,брал бонус- всё работало, слит депозит и бонус…. 2-ой депозит 11 000руб. Под бонус. И не работает ничего, деп слит!!! И до этого, ровно каждый второй деп, проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!
Прошу администрацию казино , начислить мне за вечные проблемы+ текущею проблему, ожидание, нервы, время,»топорность» операторов поддержки. Бездепозитный бонус в размере 250 фриспинов по 100 рублей(с адекватным вейджером) . Плюс перевыдать бонус в рабочий слот, 50 штук по 50 руб.
Считаю ,что данный объем компенсации является вполне разумным. Скажу честно: накипело на сумму 100кратную заявленному! Вечные проблемы, как так?
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Sahalinec86 |
Жалоба направлена в казино
Я же говорю это проблема в казино ,вечно, только на моём аккаунте. Где-то, кому то выдают персональные бонусы и прочее ,а мне выдают персональные проблемы всё время.(ровно деп через деп).
👋. Прошу администрацию форума. Отправить им уведомление повторно. Реакции ноль, чат говорит : ждите и ждите . Вообще почему я должен ждать? Я фиг поверю,что нет возможности прямой перевыдать бонус. Для начала , а потом разбираться с претензией!
От казино поступил ответ:
Здравствуйте!
Фриспины с которыми возникло затруднение были перевыданы и, насколько мы видим, вы ими уже успешно воспользовались.
Проверьте ваш раздел «Бонусы», в нём вы найдете подарок, от нашего казино, за ожидание.
Жалоба решена