Pokerdom Casino много раз им писал насчет моего кешбека, но так его и не получил
Претензия Potema91 к PokerDom Casino от 27.10.2022
Здравствуйте.
Среда -кешбек.
Вообщем не выдан, писал, писал,писал…им.
Сначала сказали до 00:00 по UTC ждать . Потом сказали, вообще сроков не знают, ожидайте письма на почту не ведомо когда.
В итоге отключили чат поддержки на профиле -за это: отдельная Компенсация!
Итог: не кешбека,не чата поддержки и настроение вообще испортили — отключив чат, после просьбы ТП не выражаться -выражений не было,хочу отметить.
Администрация казино!!!,у вас играют Люди за свои кровные и если что-то спрашивают в чате с использованием ругательных слов, вы не думали, что они могли вставиться туда случайно так как некоторые как я вводят текст голосом. А то Посмотрите там какие ранимые сидят операторы, за свои депозиты , я хочу получать качественное обслуживание а не :отключение чата поддержки и отсутствие кэшбэка. Проведите профббеседу с сотрудниками ТП. Что терпи меня надо быть тем более на личностные не переходил никто!
Заключение чата поддержки и в целом вообще за хамское отношение ко мне , бездепозитный бонус в размере: 100 ФС по 100руб. Слот на ваше усмотрение. И естественно КЕШБЕК!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ А ПРОФ-БЕСЕДУ ,НЕ ЗАБУДЬТЕ ПРОВЕСТИ С СОТРУДНИКАМИ!
P . S каждый сверчок знай свой шесток.
А то реально нет никакого дела до проблемы игроков, раздулись там! 😡
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Potema91 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Вообщем получилось попасть в чат поддержки,через режим ИНКОГНИТО не входя в аккаунт 😡(ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ!, вот вы и открыли мне глаза на ваше отношение к игрокам!!!). Скриншот в инкогнито не сделать, по этому фото ниже…
Чат ,мне говорят: заблокировали за СПАМ! Нет ну это как понимать?,вопросы игрока о не выданном кешбеке- стал вдруг СПАМОМ! Тем Более,я же не каждые 5 минут писал им! Такое Хамство КАПЕЦ! Я Пару отборных матов вставил,что я думаю об этом! Реальное унижение игрока — отмахнулись от меня, блокировкой чата!
В итоге, со среды,четверг, сегодня пятница: каждый мой вопрос про кешбек — сроки всё время сдвигаются на 72 часа.КАК НЕ ЗАЙДЕШЬ УЗНАТЬ,ТО СНОВА 72 ЧАСА!
ТОЛЬКО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ КО МНЕ ! 100 ПО 100.
Почему вообще игрок с не решенным вопросом,должен идти искать обходные пути,для того чтоб попасть тупо в чат?
P.S.
Я НИКОМУ, НИКОГДА НЕ ПОЗВОЛЮ ТАК ВЕСТИ СЕБЯ СО МНОЙ!☝️(что в жизни, что в виртуале)!
Опубликовано: 28 октября 2022
👆
Кешбек получил. Вторая часть претензии по прежнему актуальна😡
Прошу претензию переоткрвть по истечении срока.
От казино поступил ответ:
Тут игрок уже получил КБ.
Ситуация касательно общения с игроком также проверяется руководством продукта и соответствующие меры будут приняты.
Жалоба решена