PokerDom Casino не выданы фриспины за уровень наград
Претензия JackpotIsMine к PokerDom Casino от 05.12.2022
Здравствуйте, 5 декабря на Покердоме заканчиваются уровни наград (за ставки постепенно накапливается прогресс и достигая определенных этапов дают фриспины разной стоимости, фриспины за уровень Мастер очень дорогие), зная об этом, начиная со 3го декабря я сделал порядка 20 депозитов, продолжая непрерывно играть. На старте моей первой сессии 3го декабря оставалось визуально совсем чуть-чуть, чтобы полоска заполнилась, суммарно за двое суток я играл более 20 часов, сделал порядка 50 000+ спинов, если не больше, и огромный оборот, играя по ставкам до 0.3-0.4$. В какой-то момент полоска стала полностью заполнена(уже утром 4 декабря она так выглядела) и с тех пор я всё продолжал играл, а заветная кнопка «Получить» так и не появлялась ,сколько бы я не играл. Суммарно я сделал под 16 депозитов, ничего не вывел, потому что всё это время пытался заполнить эту шкалу, так её и не заполнил.
Прошу рассмотреть возможность начислить мне всё-таки фриспины за этот уровень Мастер, я не знаю, почему она до сих пор не может заполнится, увы, продолжать заниматься этим нет ни сил, ни времени, ни лишних средств. Я очень расстроен, двое суток убиты, награда так и не получена, не понятно, почему
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | JackpotIsMine |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Получил ответ на почту, что мне не хватает еще 3.3% прогресса до заполнения шкалы (Награды пока еще не убрали, акцию продлили до 15 декабря), но это мне ни о чем не говорит. Я бы хотел понять, на какую сумму мне еще нужно сделать ставок, чтобы данные 3.3% заполнить.
Опубликовано: 8 декабря 2022
От казино посутпил ответ:
Информацию касательно необходимого количества ставок для заполнения шкалы ему необходимо уточнять у Службы Поддержки продукта напрямую, в онлайн чате на сайте либо по электронному адресу
Опубликовано: 10 декабря 2022
Информация была предоставлена, спасибо за содействие. Можно закрывать как решенную
Прогресс заполнился, приз получен, все разъяснения в чате я получил. Еще раз большое спасибо
Жалоба решена