PokerDom Casino сегодня выполнил все миссии в казино, но подарок так и не получил

PokerDom Casino сегодня выполнил все миссии в казино, но подарок так и не получил

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на невыдачу бонуса онлайн казино
Сумма
$20
Автор
Ddt8910
Статус
Решена
Дата
25.07.2022

Претензия Ddt8910 к PokerDom Casino от 25.07.2022

Ddt8910
Ddt8910

Добрый день! Хочу обратиться к представителям данного казино, со следующей жалобой. Начнём с того,что, я сегодня днем выполнил миссию дня в слоте от плейнго, сделал 100 спинов по минимальной ставке, и получил 30 спинов без депозита в Дог Хаусе, со ставкой 16 рублей, на фриспинах сума вышла 396 рублей после этого пошёл играть, и немного погодя захожу в раздел бонусы, и вижу что сумма бонуса составляет не 396 рублей, а 760 рублей, соответственно,  и сумма вейджера по сумме выходит выше, обратился в поддержку, там сказали что у них отображается сумма 760р типо разберёмся, думаю ладно, смысла ждать нет. Вечером значит, захожу на покердом, после 18 часов по МСК, миссия обновилась, зашёл в слот, думаю посмотрю какая минимальная ставка, и если не большая сделаю минимальный депозит,  и проведу вечер, потихоньку покручу, в слоте ставка минимальная 7руб 50 коп, думаю отлично,  сейчас сделаю минимальный депозит, и выполню миссию. Ага, не тут то было, сделал депозит, иду в миссию дня, и что я там вижу? Они сменили слот для миссии дня, в котором уже ставка не 7р 50коп, а 40р думаю нормально, иду в поддержку, естественно я там адекватного ответа не получил на свой вопрос. Ощущение что в поддержке отвечает робот, или просто такое отношение к игрокам из РФ. Говорит одно и тоже, нужно обновлять миссию и смотреть! Простите, но я обновил и посмотрел, и пошёл сделал депозит. Но вы просто обманули и заменили слот. Естественно деньги без комиссии мне вывести никто не захотел обратно, а комиссия думаю там всем известна 10% да сумма депозита была минимальная, но дело не в сумме и комиссии, а сама ситуация, за 1 день, 2 раза меня нагрели.  На то пошло, если вы меняете за вечер слот 2 раза, в миссию дня, вы бы тогда делали слоты где ставка приблизительно одинакова предыдущему слоту. А то 7р 50коп. И 40 рублей, есть разница? Надеюсь администрация меня услышит, и в знак уважения дадут какой то бездеп, за такие неприятные ситуации. Всё же играю давно на покер дом, было время закрывал акаунт, сейчас вернулся, если такое надувательство идёт, закрою на совсем акаунт.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 687
Решена Всего жалоб: 11505
Охват Просмотров: 339
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

От казино поступил ответ:
Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией, однако игру пришлось экстренно заменить по техническим причинам со стороны провайдера.

Мы добавили в ваш раздел «Подарки» бонус за выполнение миссии дня.
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino сегодня выполнил все миссии в казино, но подарок так и не получил"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
344 из 348
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.4 дн.
Ср. сумма претензии
$477.6
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$250
PokerDom Casino: обвинили в нарушении правил и сняли выигрыш на 21.268 RUB
1 неделя назад
Добрый день! Играю на покердоме около 10 лет! Сделал депозит, дали бонус, никогда их не брал, дали сами грубо говоря, су [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$242
PokerDom Casino: 10.03.2026 заблокировали повторно
3 недели назад
меня только час назад разблокировали, теперь опять не могу войти в аккаунт после того как сделал вывод на 19 000руб. [...]
На реакцию казино: 71 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
PokerDom Casino: с 08.03.2026 нет моего депозита на 120 USD
3 недели назад
Доброго времени суток, Покер дом более 2-х суток не зачисляет депозит. Сначала просил просто чек, потом чек и выписку, п [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$242.13
PokerDom Casino: 10.03.2026 пришла блокировка аккаунта
3 недели назад
Как только я поставил средства на вывод (19 000 руб), мне пришла блокировка аккаунта, типа какие-то подозрительные дейст [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$46.3
PokerDom Casino: 04.03.2026 зависла выплата на 4000 RUB
3 недели назад
Здравствуйте, Выиграл в казино около 4 000 рублей с небольшим. Сразу же поставил на вывод. Вывод подвис со статусом " [...]
Отклонена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$999
PokerDom Casino: выиграла покерный турнир и была заблокирована на 80.000 RUB
4 недели назад
здравствуйте, давно играю на покер доме, играла турниры омаху и холдем, как то блокировали аккаунт на аудит после разбло [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.