PokerDom Casino сегодня выполнил все миссии в казино, но подарок так и не получил
Претензия Ddt8910 к PokerDom Casino от 25.07.2022
Добрый день! Хочу обратиться к представителям данного казино, со следующей жалобой. Начнём с того,что, я сегодня днем выполнил миссию дня в слоте от плейнго, сделал 100 спинов по минимальной ставке, и получил 30 спинов без депозита в Дог Хаусе, со ставкой 16 рублей, на фриспинах сума вышла 396 рублей после этого пошёл играть, и немного погодя захожу в раздел бонусы, и вижу что сумма бонуса составляет не 396 рублей, а 760 рублей, соответственно, и сумма вейджера по сумме выходит выше, обратился в поддержку, там сказали что у них отображается сумма 760р типо разберёмся, думаю ладно, смысла ждать нет. Вечером значит, захожу на покердом, после 18 часов по МСК, миссия обновилась, зашёл в слот, думаю посмотрю какая минимальная ставка, и если не большая сделаю минимальный депозит, и проведу вечер, потихоньку покручу, в слоте ставка минимальная 7руб 50 коп, думаю отлично, сейчас сделаю минимальный депозит, и выполню миссию. Ага, не тут то было, сделал депозит, иду в миссию дня, и что я там вижу? Они сменили слот для миссии дня, в котором уже ставка не 7р 50коп, а 40р думаю нормально, иду в поддержку, естественно я там адекватного ответа не получил на свой вопрос. Ощущение что в поддержке отвечает робот, или просто такое отношение к игрокам из РФ. Говорит одно и тоже, нужно обновлять миссию и смотреть! Простите, но я обновил и посмотрел, и пошёл сделал депозит. Но вы просто обманули и заменили слот. Естественно деньги без комиссии мне вывести никто не захотел обратно, а комиссия думаю там всем известна 10% да сумма депозита была минимальная, но дело не в сумме и комиссии, а сама ситуация, за 1 день, 2 раза меня нагрели. На то пошло, если вы меняете за вечер слот 2 раза, в миссию дня, вы бы тогда делали слоты где ставка приблизительно одинакова предыдущему слоту. А то 7р 50коп. И 40 рублей, есть разница? Надеюсь администрация меня услышит, и в знак уважения дадут какой то бездеп, за такие неприятные ситуации. Всё же играю давно на покер дом, было время закрывал акаунт, сейчас вернулся, если такое надувательство идёт, закрою на совсем акаунт.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ddt8910 |
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией, однако игру пришлось экстренно заменить по техническим причинам со стороны провайдера.
Мы добавили в ваш раздел «Подарки» бонус за выполнение миссии дня.
Жалоба решена