PokerDom Casino: проблемы со звонком на белорусские номера, из-за этого не могут рассмотреть бонус

Здравствуйте. Не так давно узнал, что можно обратиться с просьбой об индивидуальном бонусе в Покердом, решил попробовать. Мне сказали в поддержке, что мне должны позвонить по номеру телефона и договориться со мной. Я предоставил номер, после чего мне написали, что до меня не дозвонились, пропущенных у меня не было. Я дал номер другой сим карты(у меня их две), по нему тоже не дозвонились. Тогда я дал третий номер(все три сим карты рабочие и были рядом со мной), и по нему тоже ни пропущенных, ни звонка.

На моё предложение позвонить в мессенджер сотрудник поддержки отвечает, что так они не работают. Тогда я предложил предоставить мне бонус через чат, на что опять же получаю ответ, что так они не работают, бонус предоставляется только через звонок. Когда мы разбирались с этим в начале января спустя неделю мучений и бесполезных попыток дозвониться мне всё-таки пошли на встречу и каким-то образом предложили бонус через чат. Сотрудник переписывался со мной, уточняя  суммы депозита и фриспины, которые я могу получить.

Теперь на мою просьбу сделать то же самое мне отказывают и опять пишут про звонок, который так и не починили. Прошу всё-таки предоставить мне бонус, как это было сделано раньше, либо исправьте, пожалуйста, проблему, из-за которой вы не можете позвонить на белорусский номер