PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит

PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$116.02
Автор
fapayka
Статус
Отклонена
Дата
10-08-2023

Претензия fapayka к PokerDom Casino от 10.08.2023

fapayka
fapayka

10.08.2023 ночью, зарегистрировалась на сайте Покердома, с использованием промокода ZLOY, приводе данного промокода лается лутбокс, в котором есть разные бонусы, Мне выпал денежный бонус в районе 200-300 рублей. Он зачисляется на основной баланс а НЕ НА бонусный. Я зашла в слот Big Bamboo, и в спине по ставке 10 рублей, а именно при выпадении бамбука мне выпала монетка на х1000, и за игровой спин мне дало 10400, далее играла в Dog House, и поднялась до 11 000 тысяч рублей. Далее прошла верификацию, совершила депозит на 500 рублей для верификации карты, отыграла 200 рублей с депозита для надежности вывода. И создала заявку на вывод 11 300. Далее поняла что с выводом затянули, написала в поддержку, и мне сказали что происходит аудит — проверка игровой активности. Я начала читать об этом отзывы и поняла что с выводом меня могут обмануть. Написали что аудит продолжится 7-10 дней максимум, но почитав отзывы понимаю что он может затянуться и до 90 дней. Считаю что никак х правил я не нарушала, об этом промокоде при регистрации мне рассказала знакомая, и она также подняла с 200 рублей 2000, и ей их вывели. И по логике я понимаю, что скорее всего аудиты проводят выборочно. Не имея на то веской причины. В Пуш Гейминг я уже написала на всякий случай, вдруг мой выигрыш не зачтут. Хотелось бы попросить содействия в быстром решении моего вопроса, или хотя бы ответа, чтобы понимать какие действия предпринимать далее. Я сделала все по правилам.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4627
Отклонена Всего жалоб: 4373
Охват Просмотров: 1498
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 973
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10.08.2023

а примерно в какие сроки казино направляет вам ответ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10.08.2023

Решила уточнить информацию в поддержке ПокерДома,чего и требовалось ожидать, что они напишут, что ожидание до 90 дней включительно, хотя в моих скринах выше, они писали что 7 дней МАКСИМУМ. Почему тогда они сразу не написали что 90 дней включительно, если вы не поможете они так и затянут, это уже какой-то беспредел среди казино. При этом, вчера 11.08.2023 я писала в поддержку и они ответили что моя заявка просто находит в обработке.

comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10.08.2023

Здравствуйте, известно что нибудь ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10.08.2023

Здравствуйте, сколько еще ждать ответ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 973
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ваш вопрос еще в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 973
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От казино поступил ответ:

Игрок заблокирована с конфискацией на основании нарушения пп 4.1.11. за множественные мульты, злоупотребляла промокодом

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
322 из 326
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$468
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$65
PokerDom Casino: 22.10.2025 мой депозит ушёл в другой банк на 5001 RUB
3 дня назад
Здравствуйте 22.10.25 у меня произошла ситуация с PokerDom очень неприятная ,я хотел пополнить балик на 5к (через спб) , [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$25
PokerDom Casino: с 10.10.2025 не поступила часть выплаты на 2000 RUB
1 неделя назад
Добрый день, ув. Администрация форума. Вынужден снова подать жалобу на работу ПокерДом казино в плане задержки выплат, р [...]
Отклонена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
PokerDom Casino: 13.10.2025 заблокировали аккаунт на 100 USD
2 недели назад
Здравствуйте, админы, помогите пожалуйста. Зарегистрировался 4.10 , сделал депозит, сыграл немного выиграл 30$, 13.10 в [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$170
PokerDom Casino: с 27.09.2025 потеряна моя выплата на 15.000 RUB
2 недели назад
Надеюсь здесь ни как в тех поддержки и меня не заблокирую а выслушаю! Уважаемые коллеги! Возможно, кто-то из чата мне [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$60
PokerDom Casino: с 07.10.2025 нет моей выплаты на 6000 RUB
2 недели назад
Добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с проблемой выплаты, 7 октября поставил на вывод сумму 6000, почти сразу вывод [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$135.21
PokerDom Casino: 08.10.2025 заблокировали аккаунт на 135 USD
2 недели назад
Здравствуйте, мне на почту вчера пришло письмо от казино с сообщением , что они дарят мне бонус в размере 100р с Вагером [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.