PokerDom Casino внезапно закрыли на аудит с моим балансом на 17.200 RUB

Здравствуйте, в данном казино зарегистрирован пару лет назад, были небольшие депозиты и выводы, аккаунт верифицирован, с того времени не играл там, на днях ввёл промо от стримера на 100 вращений без депозита и благополучно всё отыграл, оставшуюся сумму в размере 17200р. поставил на вывод, пришло смс на почту с успешной заявкой и ожиданием выплаты, но вместо выплаты мне блокировали аккаунт на аудит на неопределенный срок, никаких правил данного заведения я не нарушал, прошу помочь мне разрешить данную ситуацию и вернуть доступ к моему аккаунту и средствам!