PokerDom Casino заблокировали аккаунт на 20 000р
Претензия Danchikk к PokerDom Casino от 09.07.2021
Добрый день.
Зарегистрировался недавно в этом «проклятом» покерруме, играл на ставках по киберспорту и поигрывал в покер. Когда баланс минусовался всё выводили хорошо. Стоило только поднять чуть в покере и на ставках, как сразу после заявки на выплату 6000 рублей заблокировали на аудит, а потом прислали отписку что якобы я играл по сговору и они конфискуют мой баланс примерно 20000, поскольку даже не дали досмотреть последний матч в Rocket League.
Я им пишу в чат, что ничего не нарушал, вы ошиблись, проверьте историю. Им начхать, решение окончательно и всё тут. Да как оно может быть окончательным если они обманывают и я больше проиграл чем выиграл и не мог участвовать ни в каких сговорах, чудом повезло в спорте (тотал зашел). Уверен что если сделать запрос провайдеру то не будет никакого сговора выявлено, это они просто решили меня кинуть на деньги, как наверное и многих игроков.
Никаких подтверждений естественно они не нашли, поскольку не мог я ничего подобного нарушить то что они пишут.
Прошу добавить данное казино после проверки и подтверждения данного факта в черный список, чтобы уберечь других игроков.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Danchikk |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино посутпил ответ:
Здравствуйте!
Аккаунт игрока был заблокирован за нарушение Правил и условий с пункта 5.1.5. «Запрет на сговор» по 5.1.5.8. включительно.
Исходя из этого, а также руководствуясь следующими пунктами правил:
5.1.13.2. Pokerdom может заблокировать и/или закрыть навсегда аккаунт игрока по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Если блокировка произведена не по причине мошеннических действий, без нарушения условий и не по причине нанесения ущерба Pokerdom или любым его пользователям в результате преступной игры, то в этом случае средства на балансе подлежат выводу на указанный пользователем счет. Служба поддержки может уточнить причину блокировки, если только эта информация не нарушит коммерческую тайну и не сможет причинить какой-либо ущерб Pokerdom
5.1.14.1. В случае нарушения покерных правил или условий и положений Pokerdom, Pokerdom оставляет за собой право конфисковать все средства со счета игрока и отменить любые выводы средств, находящиеся в процессе ожидания.
Учетная запись блокируется без права на восстановление и с конфискацией средств.
Всего вам доброго
Жалоба отклонена