
PokerDom списание средств со счета
Претензия Ilshod к PokerDom Casino от 24.06.2019

Здраствуйте зашел Pokerdoom раньше тоже играл проигровал этот раз положил 6500 рублей зашол в рулетку поставил стваку 11 раз выграл 100 рублей на счёту 6600 рубел был и сразу поле выхода из рулетки изчезли деньги обратился в службу подержку и сказал будем посмотреть и возврашали 1100 рублей остальные нету вот вам дальше почитайте сами с переписку
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Ilshod |
Жалоба опубликована и направлена в казино
Сапасибо Деньги вернули
Здравствуйте!
Да, действительно была трудность при расчете ставок во время игровой сессии игрока. Однако, мы всегда честны и справедливы по отношению к нашим игрокам. По этой причине, сложившаяся ситуация была отправлена на пересмотр в соответствующий отдел.
Дело в том, что при первичном обращении в онлайн чат, к сожалению, со слов игрока мы не смогли понять, в чем именно заключается трудность, а соответственно и решить её по обращению не было возможным.
Однако, после повторного пересмотра и уточнения дополнительной информации у игрока, мы считаем уместным компенсировать пользователю остаток суммы.
К администратору онлайн чата будут приняты дисциплинарные меры, а игроку, помимо уже компенсированных 1 100 рублей начислено 7 000 рублей. Это сумма недостающих выигрышей.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
а вывод запритили какито док спосили
Опубликовано: 1 июля 2019
Это стандартный запрос верификации