Пропажа денег в HotLine Casino
Статус
Решена
Дата
30-01-2020
Претензия liora16 к Hotline Casino от 30.01.2020
liora16
Казино ссылается на невозможность выплаты денег на мой счёт.
За весь период казино выплатило только один выигрыш на 70$
Где зависли остальные деньги, информации у службы поддержки нет. В личном кабинете денег тоже нет.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Hotline Casino
Решенных проблем
5 из 6
Процент решенных
83.3 %
Ср. время жизни жалобы
7 дн.
Ср. сумма претензии
$537.9
Жалоба на казино
Претензии к Hotline Casino
Отклонена
Hotline Casino
HotLine Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 1500 рублей
С предыдущим решением казщино не согласен и требую вернуть хотя бы мой депозит!
Все подробности есть в мойе старой жало [...]
Отклонена
Hotline Casino
HotLine Casino блокировка аккаунта и списание выигрыша на сумму 1500 рублей
Зарегистрировался в казино Hotline проиграл депозит на следуещей недели выиграл с кешбека 1500 рублей поставил на вывод [...]
Отклонена
Hotline Casino
HotLine Casino Отмена выплаты.
Казино отказалось выводить деньги и оставили на балансе 500р ссылаясь на нарушение правил. Я играю в этом казино раз в с [...]
Решена
Hotline Casino
Hotline casino Сказали что выплатили средства,но на карту они так и не пришли
Сказали что выплатили средства,но на карту они так и не пришли.вывод был вчера как они говорят.39000 [...]
Решена
Hotline Casino
HotLine Casino не выводит деньги кормит завтраками уже третий день
Вообщем прошу помощи от вас.
Хотлайн казино не выводит деньги кормит завтраками уже третий день, врет в поддержке
Гово [...]
Отклонена
Hotline Casino
Проблемы с получением бонуса в HotLine Casino
Это заведение когда то было казином.а сейчас обновленный вид не очень, и не верьте тому что у них написано, это все оказ [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Hotline Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | liora16 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 января 2020
Финансовая служба отреагировала на запрос. Аргументы, что нет возможности вывода на мастеркард. На сайте казино об этом информации нет. В разделе выплат возможность вывода на мастеркард есть. Деньги пока где-то зависли. С момента вывода прошло трое суток.
Поступил ответ от казино:
Выплаты были проведены. Денежные средства должны поступить на Ваш счет до 5 рабочих дней. Пожалуйста ожидайте выплату. Возможно, это связано с долгой обработкой платежей Вашим банком.
А также на сайте имеется информация на странице Платежи->Выводы, что вывод на MasterCard доступен только для держателей карт РФ, а Вы использовали карту зарубежного банка.
Деньги вернули. Спасибо сотрудникам финансового отдела.
Жалоба решена