Redbox тянет с выплатой

Вчера зарегистрировался на redbox. Сделал несколько депозитов на сумму 3500руб. Покатал пару часов и решил вывести 8000руб. Сделал заявку на вывод денежных средств, у оператора уточнил сколько ждать,- он ответил,что в течении 24 часов будет обработан запрос на вывод (долго подумал я).

Прошло 24 часа, Я пишу оператору, он говорит ваш запрос будет обработан в ближайшее время(А сколько это он не знает).

Смотрю свой почтовый ящик после общения с оператором, там письмо от казино,что нужно выслать документы фото паспорта и карты, а моя заявка онулирована. Я все высылаю, создал новую заявку, пишу оператору,- на что он мне отвечает ждите в течении 24 часов ваша заявка будет рассмотрена. Я говорю 24 часа уже прошли,-ну а он в своем репертуаре, заявка то новая)))

• Прошу у вас помощи, но уже понимаю,что зря я связался с данным казино.