RedStar Casino: с 10.01.2025 не могут найти депозит на 2015 RUB
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$19
Автор
dimas45
Статус
Решена
Дата
15.01.2025
Претензия dimas45 к RedStar Casino от 15.01.2025
dimas45
Казино с 10.01 не могут зачислить депозит на 2015 рублей, всё оплачено было по выданным реквизитам, деньги с карты списали,в чате говорят что передали мою заявку с чеком об оплате платёжному провайдеру и конкретных сроков нет когда что будет.Если можно помогите разобраться. Спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RedStar Casino
Решенных проблем
29 из 32
Процент решенных
90.6 %
Ср. время жизни жалобы
6 дн.
Ср. сумма претензии
$836.8
Жалоба на казино
Претензии к RedStar Casino
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: не соблюдают свои лимиты и затягивают выплату на 8997 USD
Добрый день, столкнулся с выигрышем 9000$ на Redstar... всегда думал норм казино, а в итоге оказалось что нет. В воскрес [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 03.03.2026 заблокировали мой аккаунт
Зарегался в казино примерно неделю назад. Делал ставки на спорт, все было ок. А вчера ни с чего кинули блок. Зайти в акк [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: создал авторой аккаунт с разрешения и был заблокирован на 1047 USD
Заблокирровали аккаунт, обвиняют в создании мультиаккаунтов.
Сразу после регистрации увидел что неверно указал валюту. [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 27.02.2026 прошёл регистрацию и был заблокирован
Вчера зарегистровался в казино RedStar , друг скинул на счёт денег , я поиграл , поставил на вывод , вывод отменили и з [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 28.02.2026 заблокировали аккаунт на 5200 USD
Всем привет. Играю уже около 15+ лет в разные онлайн казино, никогда не было мультиаккаунтов и подобной чуши. Всегда игр [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino: с 16.12.2026 не зачислен выигрыш на 20 USD
Здравствуйте, в момент игры у меня была сумма 19.
Была 9, и дилер мне дал карту суммой 10, и вышло 19, дилер получил [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | dimas45 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Уточнили насчет Вашего запроса, он пока в работе у платежного провайдера, попросили ускорить его рассмотрение. К сожалению, сейчас со всеми рублевыми методами p2p есть проблемы, из-за чего платежи могут зависать, не проходить, и на рассмотрение каждого запроса у провайдера уходит больше времени, чем ранее. По этой же причине и конкретных сроков нет, потому как решение вопроса не зависит от нас, мы можем подсказать только сроки, которые, как знаем по опыту, могут быть при решении подобных запросов. Эти проблемы касаются только рублевых платежей через p2p, их пока нет возможности исправить.
Если у Вас есть возможность использовать другие доступные методы в Кассире, например криптовалюту, рекомендуем их, так как они работают стабильно, с ними нет проблем.
Если долго нет ответа, пишите в поддержку с запросом на апдейт по платежу, будем отправлять провайдеру запрос на ускорение и уточнять статус рассмотрения запроса.
В данный момент запрос на ускорение провайдеру коллеги из фин. отдела уже отправили, пока что, к сожалению, только ожидать ответа от провайдера. Как только мы получим ответ — напишем Вам письмо на почту.
Опубликовано: 16 января 2025
Почему заблокировали доступ к личному кабинету
Опубликовано: 16 января 2025
Попробуйте, пожалуйста, еще раз зайти используя логин и пароль, убедитесь, что обходчик отключен.
Также, хотим сообщить, что Ваш депозит зачислен.
Опубликовано: 16 января 2025
Спасибо, депозит зачислен.
Жалоба решена