RedStar Casino: с 10.01.2025 не могут найти депозит на 2015 RUB
Причина
Сумма
$19
Автор
dimas45
Статус
Решена
Дата
15-01-2025
Претензия dimas45 к RedStar Casino от 15.01.2025
dimas45
Казино с 10.01 не могут зачислить депозит на 2015 рублей, всё оплачено было по выданным реквизитам, деньги с карты списали,в чате говорят что передали мою заявку с чеком об оплате платёжному провайдеру и конкретных сроков нет когда что будет.Если можно помогите разобраться. Спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RedStar Casino
Решенных проблем
23 из 26
Процент решенных
88.5 %
Ср. время жизни жалобы
7 дн.
Ср. сумма претензии
$394
Жалоба на казино
Претензии к RedStar Casino
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino: дубликатов нет, а аккаунт был закрыт на 700 USD
Здравствуйте. В свое время нашел на вашем сайте данное казино, в топе рейтинга. Посмотрел отзывы вроде неплохие и решил [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 14.08.2025 мой аккаунт был заблокирован на 1200 USD
13 августа зарегистрировалась в казино. Потом в течении вечера сделала несколько ставок на спорт на крикет. Мне повезло [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 15.08.2025 заблокировали аккаунт на 2153 USD
Полгода активно делал ставки на спорт в этом казино. С выплатами проблем не возникало пока проигрывал.
Вышел в плюс - [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino: несоответствующие услуги по выводу средств
Добрый день!
Прошу заметить, что по предыдущей жалобе о выводе средств на LatestCasinoBonuses (243$ в прикреплённом скр [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: с 29.07.2025 нет моей выплаты на 243 USD
Добрый вечер!
Не могу дождаться свой вывод, по словам площадки, вывод по сбп занимает до 6 часов. Прошло 6 часов, но [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino: 25.07.2025 утерян мой депозит на 74 USD
Здравствуйте. Отправил криптовалюту (TON USDT) по адресу указанному в реквизитах Redstar. При этом у них депозит требует [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | dimas45 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Уточнили насчет Вашего запроса, он пока в работе у платежного провайдера, попросили ускорить его рассмотрение. К сожалению, сейчас со всеми рублевыми методами p2p есть проблемы, из-за чего платежи могут зависать, не проходить, и на рассмотрение каждого запроса у провайдера уходит больше времени, чем ранее. По этой же причине и конкретных сроков нет, потому как решение вопроса не зависит от нас, мы можем подсказать только сроки, которые, как знаем по опыту, могут быть при решении подобных запросов. Эти проблемы касаются только рублевых платежей через p2p, их пока нет возможности исправить.
Если у Вас есть возможность использовать другие доступные методы в Кассире, например криптовалюту, рекомендуем их, так как они работают стабильно, с ними нет проблем.
Если долго нет ответа, пишите в поддержку с запросом на апдейт по платежу, будем отправлять провайдеру запрос на ускорение и уточнять статус рассмотрения запроса.
В данный момент запрос на ускорение провайдеру коллеги из фин. отдела уже отправили, пока что, к сожалению, только ожидать ответа от провайдера. Как только мы получим ответ — напишем Вам письмо на почту.
Опубликовано: 16 января, 02:25
Почему заблокировали доступ к личному кабинету
Опубликовано: 16 января, 08:47
Попробуйте, пожалуйста, еще раз зайти используя логин и пароль, убедитесь, что обходчик отключен.
Также, хотим сообщить, что Ваш депозит зачислен.
Опубликовано: 16 января, 13:57
Спасибо, депозит зачислен.
Жалоба решена