
RedStar Casino: с 28.12.2024 не поступил второй депозит на 21 USD
Претензия katapeller3 к RedStar Casino от 08.01.2025

28.12.2024 и 29.12.2024 делал депозит (с карты на карту) в казино REDSTAR. Деньги с карты снялись… на игровой аккаунт не зачислились. 3 раза связывался с поддержкой, отвечали, что разбираются, ждите… сколько и чего ждать… 06.01.2025. Пришло письмо от поддержки о зачислении депозита, за 28е число (средства на счёт зачислили). О судьбе второго депозита, ответили — ЖДАТЬ. Идёт какое-то разбирательство с платежным провайдером и проверка. Сколько можно ждать? Я все понимаю, но не 10 же дней… Все чеки и выписки, были предоставлены поддержке, мною.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на RedStar Casino
Претензии к RedStar Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | katapeller3 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 января, 07:02
В телеграмм-группе, люди отписываюсь, что им поначисляли депозиты за 3, 5, 6… число января. А тут, за прошлый год игнорят.
Второй депозит зачислен на игровой счет.
Приносим свои извинения за задержку.
Опубликовано: 10 января, 10:50
Да, деньги на счету. P.s. Это я прошу прощения… нервы.
Закройте пожалуйста тему — проблема решена. Прошу прощения за отнятое у всех время. Спасибо
Жалоба решена