Riobet Casino: c 21.03.2026 зависла выплата на 44.000 RUB
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$549
Автор
maxim0000
Статус
Открыта
Дата
06.04.2026
Претензия maxim0000 к Riobet Casino от 06.04.2026
maxim0000
Внес депозит 5к, поставил на вывод 20.03.2026, 2 выплаты по 50к на карту мир, поступила одна 21.03.2026, выплата 56к, а вторая выплата 44к зависла, поддержка пишет, что ждут ответа от платёжного шлюза, 15-16 дней до сих пор в ожидании. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Riobet Casino
Решенных проблем
243 из 245
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1718
Жалоба на казино
Претензии к Riobet Casino
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 24.04.2026 не поступила моя выплата на 1100 USD
Поставил на выплату 80к, спустя сутки написано что выплата произведена, хотя её не поступало, скрин и выписку из банка п [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 25.04.2026 не приходит депозит и регулярные задержки выплат
Решил впервые написать про данное Казино. Без кавычек, поскольку оно действительно неплохое. //Зарегистрировался по пром [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 17.04.2026 нет моего депозита на 1500 RUB
Добрый день! 17.04.26 был произведён депозит в RioBet на сумму 1500 рублей через платёжную систему альфа банк. По этой с [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: отказались мне выдать подарок из акции Wheel of Fortune
Участвовала в акции Wheel of Fortune, для активации бонусного вращения необходимо было сделать оборот ставок на 4000 руб [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 10.04.2026 не поступила выплата на карту
Здравствуйте, проблема в следующем, было несколько выводов, на разные банки, соответственно одна выплата поступила на ка [...]
На реакцию казино: 98 ч
Riobet Casino
Riobet Casino: c 21.03.2026 зависла выплата на 44.000 RUB
Внес депозит 5к, поставил на вывод 20.03.2026, 2 выплаты по 50к на карту мир, поступила одна 21.03.2026, выплата 56к, а [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | maxim0000 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. В данный момент выплата находится в обработке на стороне платёжной системы. Мы запросили повышение приоритета по вашей заявке и ожидаем подтверждение по транзакции.
Со своей стороны продолжаем держать ситуацию на контроле и запрашивать обновления статуса. К сожалению, точные сроки зависят от работы платёжного провайдера и не могут быть определены заранее.
Как только появится дополнительная информация, мы сразу передадим её вам.
@rioaffiliatesВы вернули 8к на игровой счёт, где остальные средства??
Здравствуйте. Рады сообщить, что из платёжной системы вернулся остаток средств, и в скором времени они появятся у вас на балансе в казино. Далее на них можно будет играть либо поставить повторно на вывод.
@rioaffiliatesя списался с поддержкой, отправил им квитанцию, что мне не приходили 42к как они говорят, снова отправили заявку о выплате, мне что снова ждать месяц?? Когда вы решите вопрос?
Средства по операции 32763586470 (32768438377) были возвращены платёжной системой на баланс и впоследствии использованы в игре. Со стороны сервиса обработка операции завершена.
@rioaffiliates вы говорите лож, вы мне возращали только 8000р на игровой баланс , а остальные средства нет!!! Мошенники вы!!!создали новую заявку на выплату
@rioaffiliates я отправлял квитанцию от том что мне приходило только 56000р, вы вернули 8000р на игровой баланс, а остальные средства не приходили не на карту не игровой баланс, мошенники!!!
Администрации проекта заданы вопросы относительно части выплат игрока
@rioaffiliates предъявите мне какой либо документ, что вы мне выплатили все средства!?
По обращению продолжается дополнительная сверка совместно с платёжной системой. На текущий момент уточняются детали отдельных зачислений и статусы операций.
Предварительно установлено, что выплаты были обработаны несколькими частями с учётом комиссии платёжного провайдера, из-за чего требуется дополнительная сверка распределения поступлений по заявкам.
В настоящее время ожидаем подтверждающие чеки и детализацию от платёжной системы для финальной проверки операций и сумм фактических зачислений. При необходимости у пользователя могут быть дополнительно запрошены подтверждающие документы для сверки операций.
@rioaffiliatesя могу вам отправить квитанцию здесь, и доказать что мне только приходило 56000р и все, больше от вас зачислений не было, так же могу показать на вашем сайте в разделе «история» то что вы не вернули мне средства остальные кроме 8000р.
@rioaffiliatesЯ я вывод поставил на карту мир 100000р по две заявки по 50000р , вы берёте комиссию 3%, вы ее взяли эту комиссию 3000р
56000р вы мне вывели на карту частями по 14000р, 8000р вы вернули на игровой баланс, 33000 р вы еще должны мне.
@rioaffiliates
@maxim0000
@rioaffiliates
@rioaffiliates
@rioaffiliates