Rox Casino: 17.01.2025 был утерян мой депозит 11 USD
Статус
Решена
Дата
20-01-2025
Претензия rubinstaagen к ROX Casino от 20.01.2025
rubinstaagen
Сделал депозит через СБП, но средства на счёт не поступили. Предоставил копию чека, выписку по счёту, но депозит так и не пришёл. Поддержка написала, что в ходе проверки платёжной системой всех сведений было определено, что данное списание не связано с внесением депозита на сайте ROX Casino, и средства были переведены не на их реквизиты. Скажите, а на чьи реквизиты я мог перевести средства, если я копировал эту информацию, представленную мне платёжной системой. Напрашивается лишь один вариант, что эти реквизиты придумал я сам(!)
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на ROX Casino
Решенных проблем
106 из 107
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1108.1
Жалоба на казино
Претензии к ROX Casino
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 30.08.2025 нет моей выплаты
Здравствуйте, заказал выплату на 38к, запросили доп документы на проверку, все предоставил. Выплату заказал еще 30.08.20 [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 20.08.2025 не зачисляют депозит на 1071 RUB
Не зачислен депозит на сумму 1071руб [...]
Отклонена
ROX Casino
Rox Casino: волна отказов в крупных выплатах
Уважаемый АДМИН, вот давно уже читаю Ваш форум по поводу жалоб, последние темы очень меня затронули, а это что связанно [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 31.07.2025 не могут найти депозит на 20.051 RUB
Мной 31.07.2025 в 22.39 был совершен депозит в размере 20051 рублей в казино Rox, платежная система выдала мне сообщение [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 06.07.2025 нет моего депозита на 127 USD
Здравствуйте. Опять пишу вам по поводу Rox. Это казино меня достало уже своими задержками депозита. Но тут получилось, ч [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 22.06.2025 зависла моя выплата на 535 USD
Здравствуйте. Я давний игрок так же этого Rox casino.По моему огромному опыту, если сумма не была выведена со счета за м [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | rubinstaagen |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Вы отправили деньги не в тот банк, который вам выставлялся для перевода
Реквизиты были ТрансКапиталБанка, а перевод был в Сбербанк
Опубликовано: 22 января, 19:34
Перевод никак не мог быть в Сбербанк, потому что Сбер-онлайн автоматически блокирует переводы, направленные в Сбербанк вместо нужного банка назначения. Только что специально попробовал перевести в Сбер по этому телефону, появляется надпись: «Нельзя перевести в Сбер по этому номеру телефона.» Попробуйте сами: телефон перевода +7(910)134-06-32. Прикреплен скриншот чека. Если даже каким-то мистическим образом перевод был кем-то направлен в Сбербанк, то я никоим образом не обязан отвечать за чужие ошибки. Моя задача — скопировать реквизиты, предоставленные платёжной системой и отправить перевод.
Ещё раз объясняю, если кому-то непонятно. Я скопировал предоставленные платёжной системой реквизиты (тел. +7(910)134-06-32), вставил этот номер телефона в строку перевода. Естественно, появилась надпись: «Нельзя перевести в Сбер по этому номеру телефона. Переведите по номеру карты или в другой банк». Я нажал кнопку «В другой банк по СБП», выбрал нужный банк (ТрансКапиталБанк)и сделал перевод. Почему на чеке написано «Перевод клиенту Сбербанка» — это вопрос к платёжной системе, потому что в предоставленном списке не было Сбербанка.
А теперь повторяю для тех, кто не является счастливым обладателем карты МИР и у кого на компьютере не установлена программа Сбербанк Онлайн.
Программа Сбербанк Онлайн устроена так, что при переводе денег по номеру телефона [+7(910)134-06-32] в любой другой банк блокируется сама возможность отправки их в Сбербанк и предлагается список возможных банков-получателей, в которые Сбербанк не входит. Поэтому пометка на чеке о том, что деньги ушли в Сбербанк является либо глюком софта, либо происками мошенников.
В сбербанк по этому номеру телефона не перевести.
Если даже допустить, что произошло новогоднее чудо, и ИИ перенаправил перевод от абонента (тел. +7(910)134-06-32) вместо ТрансКапиталБанка в Сбербанк, то к кому он ушёл, ведь у данного абонента нет счёта в Сбербанке?
Депозит вернули, всем спасибо!
Жалоба решена