
Rox Casino: обманули меня с турниром и призами за него на 92.000 RUB
Претензия lopata999 к ROX Casino от 04.03.2024

Здравствуйте увидел турнир проходящий на сайте данного проекта перед этим решил поинтересоваться не является ли этот турнир сетевым тк увидел нечто подобное на других проектах казино. В поддержке меня убедили что данный турнир проходит исключительно на их сайте и призовой фонд будет распределен среди участников на этом проекте, убедившись в этом я занял призовое 8 место турнире. Перед завершением я еще раз уточнил про призовые и правильность отображения таблицы на их сайте меня в очередной раз заверили что призы будут выплачены согласно таблице на их сайте. По завершению таблица кардинально изменилась и обновилась как сетевой турнир и естественно после этого мой приз составил 8000 вместо 100.000 рублей. Участвуя в турнире я соглашался с правилами проекта размещенным на их сайте и даже для уверенности 2 раза уточнил это в поддержке. Считаю это обманом со стороны казино и требую компенсацию.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | lopata999 |
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Подскажите, делали ли вы скриншоты с информацией о том, что занимали 8 место в турнире?
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 4 марта 2024
я делал скриншот когда занимал еще 7 место это за 12 часов до конца в итоге я занял 8 место
Опубликовано: 4 марта 2024
вернее за сутки до конца
Опубликовано: 4 марта 2024
Благодарим за предоставленную информацию. Мы уже начали разбирательство по вашему вопросу.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 5 марта 2024
Хорошо ожидаю.
Здраствуйте, уважаемый игрок! Вам была начислена компенсация в размере 92 000 рублей. Приятной игры!
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 6 марта 2024
Спасибо огромное.можно закрывать жалобу.
Жалоба решена