Rox Casino: обманывает пользователей размещая бонус коды в телеграмм

Rox Casino: обманывает пользователей размещая бонус коды в телеграмм

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$12
Автор
dimon121
Статус
Отклонена
Дата
30-11-2023

Претензия dimon121 к ROX Casino от 30.11.2023

dimon121
dimon121

Я активировал промокод, как видите он активирован , но спины не дали , то есть просто обманули Прошу принять меры, В общении с поддержкой заявляют что не активировал, Цена вопроса 100 фриспинов по 10 рублей , это казино постоянно что то выкидывает то выводить не хотят теперь вот спины не зачисляют

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 596
Отклонена Всего жалоб: 4354
Охват Просмотров: 708
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 851
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

Здравствуйте, уважаемый игрок! Вы активируете бездепозитный код в кассе, где можно активировать только депозитные коды. Бездепозитные коды нужно активировать в личном кабинете.

С уважением,
Rox Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

1) Я активировал его там куда перенаправила ваша ссылка из телеграмма, получается вы специально так делаете что бы обманывать игроков ?
2)Если бы я его активировал не в том месте он бы не активировался вообще.
3) Бонус код активирован по всем вашим правилам, я полагаю что либо кто то из ваших сотрудников химичит с какой то целью,либо вы таким образом нагоняете себе трафик на сайт,ну а что удобно правда ,сотни игроков перешли по вашей ссылке но вы никому ничего не должны так как они сами бараны не там активировали, хорошая позиция(я конечно могу ошибаться, но учитывая что вы будучи представителем казино пытаетесь таким нелепым образом обелить себя то думаю что я всё таки прав)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 851
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

В кассе при активации любого кода будет показывать что он активирован. В их сети именно так

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

Разве размещение ссылки которая на 100 процентов приводит к невозможности получения бонусов не является обманом? В таком случае они скоро будут кидать в своем чате ссылки на фэйковые казино и говорить что вы сами виноваты. Я считаю что обман игроков доказан и это казино пора в чёрный список, недаром на них все топовые стримеры жалуются и отказались от сотрудничества.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

Уважаемый игрок, в случае возникновения проблем с активацией промокода, вы всегда можете обратиться в чат поддержки, где вам оперативно помогут активировать его, а также проверить доступность данного, если количество активаций ограничено.

С уважением,
Rox Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

С Какой Целью Вы в телеграмме разместили ссылку которая на 100% не даёт игрокам получить бонус?
Я Обращался мне сказали что я ничего не активировал, я им даже скрин скинул и но ни каких пояснений
Никаких проблем с активацией я не испытывал, я всё активировал по вашей инструкции!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

Уважаемый игрок, мы перепроверили корректность ссылки и она работает правильно.

С уважением,
Rox Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

Вы обычные мошенники,вот мой активированный бонус на спины где мои спины ? Ну а ссылку можно заменить от вас ничего другого к сожалению ждать не приходится, Я думаю что сейчас администрация латеста офигивает от вас, я вам всё уже предоставил а вы всё отмазки придумываете и это из за 1000 рублей, неудивительно что на ваш сайт тут полно жалоб,если бы на латесте был коректный рейтинг то вы бы уже давно в чёрном списке были. Но к сожалению на Латесте не правильно рейтинг считают, я думаю рейтинг должен основываться на том как вы выводите средства а не на том как вы депозиты принимаете

comment_299986
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

Уважаемый игрок, не могли бы вы прислать скриншот, из какой группы вы взяли данный промокод, и скриншот самого поста.

С уважением,
Rox Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

Из вашей группы из какой же ещё

comment_300029
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14584
Experienced
Ранг
4
Репутация
36
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
17.01.2018

По всей видимости, когда вы переходили по ссылке, вы были незалогинены. Дело в том, что всегда, когда вы входите в свой профиль, у вас автоматически открывается раздел «Касса». Если вы залогинены, то ссылка вас приведет в нужный раздел.

С уважением,
Rox Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22672
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
477
Публикации
990
Подписчики
0
Регистрация
11.03.2020

1)Я ввёл код
2)Он активировался
3)Никаких правил я не нарушал
4)Баги вашего сайта это ваши проблемы и вы должны их решать
5)Если же вы вместо того что бы признать свою вину,пытаетесь переложить её на меня то значит я прав и вы таким образом обманываете игроков нагоняя трафик на свой сайт.
6)Больше мне нечего сказать,я предоставил все свои доказательства подтверждающие мою правоту, вы же не предоставили ни одного доказательства вашей правды, одни лишь предположения которые ни чем не подтверждаются.
7)Мои требования выдать 100 фриспинов + компенсацию ещё 100 фриспинов за то что я тут с вами как на работе сижу общаюсь и пытаюсь доказать очевидные вещи, Вы же называете меня Уважаемый Игрок,Вот и проявите уважение а мы уже всем коллективом вместе с латестом посмотрим как вы уважаете своих игроков!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 851
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ответ игроку был предоставлен.
Везде и всегда коды в этой сети активировать нужно в своём профиле а не кассе.
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Rox Casino: обманывает пользователей размещая бонус коды в телеграмм"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на ROX Casino

Решенных проблем
106 из 107
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1108.1
Жалоба на казино

Претензии к ROX Casino

Решена
ROX Casino
ROX Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
n/a
Rox Casino: с 30.08.2025 нет моей выплаты
1 месяц назад
Здравствуйте, заказал выплату на 38к, запросили доп документы на проверку, все предоставил. Выплату заказал еще 30.08.20 [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$11.45
Rox Casino: с 20.08.2025 не зачисляют депозит на 1071 RUB
2 месяца назад
Не зачислен депозит на сумму 1071руб [...]
Отклонена
ROX Casino
ROX Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$500
Rox Casino: волна отказов в крупных выплатах
2 месяца назад
Уважаемый АДМИН, вот давно уже читаю Ваш форум по поводу жалоб, последние темы очень меня затронули, а это что связанно [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$250
Rox Casino: с 31.07.2025 не могут найти депозит на 20.051 RUB
3 месяца назад
Мной 31.07.2025 в 22.39 был совершен депозит в размере 20051 рублей в казино Rox, платежная система выдала мне сообщение [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$126.87
Rox Casino: с 06.07.2025 нет моего депозита на 127 USD
4 месяца назад
Здравствуйте. Опять пишу вам по поводу Rox. Это казино меня достало уже своими задержками депозита. Но тут получилось, ч [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$535.02
Rox Casino: с 22.06.2025 зависла моя выплата на 535 USD
4 месяца назад
Здравствуйте. Я давний игрок так же этого Rox casino.По моему огромному опыту, если сумма не была выведена со счета за м [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.