Rox Casino: подменили таблицу призов и не начислили приз на 200.000 RUB
Претензия den4ik888 к ROX Casino от 06.03.2024
На сайте казино проходила акция «Турнир Trinity Power»проходившего с конца февраля по начало марта. В котором я занял 5 место, за которое должны были выплатить 200.000 рублей. Сразу после окончания турнира, турнирная таблица была подменена, и я оказался в середине таблицы, и получил приз всего 8000 рублей.
Я участвовал в турнире будучи уверенным в честности этой таблицы, и в честности этого казино потому не делал никаких скриншотов таблицы лидеров. Есть только скриншот выигрыша, благодаря которому я оказался на 5 месте. Так же есть кейс решения похожей проблемы на этом сайте в пользу игрока по тому же турниру. Прошу казино выплатить приз полностью.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | den4ik888 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! За данный сбой в качестве компенсации мы можем предложить вам 50 фриспинов по ставке 10 рублей в играх Forty Fruity Million, Burning Chilli X, Miss Cherry Fruits от провайдера Bgaming. Вейджер — х40, максимальный выигрыш — х10.
Подскажите, вам интересно данное предложение?
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 7 марта 2024
Конечно не интересно, другому игроку вы полностью выплатили приз, чем я хуже? Я 5 лет у вас играю, у меня максимальный статус в вашем казино, и играл я по правилам. Просто хочу получить свой честный выигрыш, лишнего то не прошу. Могу скрин своего 5го места у lopata999 попросить. Он же меня и проинформировал о том что что в чате его заверили что турнир «правильный», и никаких ошибок там быть не может. К тому же ему вы полностью выплатили приз. Прошу мне так же выплатить приз, я не залётный какой то, а стабильно играющий у вам игрок!
Опубликовано: 7 марта 2024
Уважаемый игрок, компенсация была успешно вам начислена.
С уважением,
Rox Casino!
Красавцы!!! Рокс топ1 казино, всегда на каждом углу это говорил раньше, и дальше буду продолжать это делать. Спасибо что разобрались в ситуации!
Жалоба решена